Всем привет! Сегодня пишу в Трибуне, потому что это моя частная позиция, а не позиция сервиса «Моё дело», который я обычно представляю. Я никогда публично не обсуждал действия конкурентов, но сегодня столкнулся с, на мой взгляд, совершенно неэтичным поведением. Не первый год в рынке, но такого еще не встречал.
Есть в Екатеринбурге небольшая бухгалтерская компания «Кнопка». Она известна роботизированными решениями по упрощению работы с программами 1С и весьма неоднозначной репутацией. Клерк уже рассказывал, как ребята раскрывают клиентские данные и уходят от компенсации клиенту собственных ошибок.
Мы как конкуренты тоже столкнулись со своеобразным пониманием этики «Кнопкой». Зимой 2022 года сервис опубликовал в своих соцсетях отзыв клиента, в котором тот упоминал, что ушел в «Кнопку» от нас.
Тогда мы обсудили ситуацию с гендиректором «Кнопки» Сергеем Герштейном, он согласился с тем, что ребята переборщили, дал команду удалить пост и инцидент был исчерпан.
Сегодня я наткнулся на рекламу «Кнопки» в ВК. Вот как она выглядела.
Если кто не понял, здесь предлагается «легкий переход с вашего решения» на фоне очень узнаваемой графики из брендбука «Моего дела», которая однозначно ассоциируется с нашим сервисом.
Я подумал, что это снова «перегибы на местах» и снова написал СЕО «Кнопки», с которым у нас всегда были уважительные деловые отношения. Вот его публично озвученная позиция:
То есть СЕО бухгалтерской компании считает нормальным использовать в рекламе образ прямого конкурента и бездоказательно заявлять, что его сервис лучше. По мне, это не только неэтично, но еще и нарушает ст. 5 закона «О рекламе». С последним сейчас разбираются наши юристы, а что вы думаете по поводу первого: это норм или все-таки зашквар?
Комментарии
94Ладно хотя бы использовали как "референс", а тут в 2022 году плагиат 1 в 1. Скоро маркетологи и дизайнеры станут как некоторые реперы, которые не крадут, а вдохновляются)))
Судя по всему, многие уже давно так вдохновляются
Как там у Ильфа и Петрова было про голубого воришку 😃
Тихо спи**** и ушел- называется "нашел" 😅