Ситуация уже исправлена. Сегодня входящие документы октября отображаются в СБИС с учетом изменений, вступивших в силу. И я не просила вас разбираться в ситуации. Гораздо полезнее для контроля качества работы ваших разработчиков проанализировать, сколько запросов на исправление визуализации входящих счетов-фактур поступило в техподдержку с 01 октября, и почему ошибка оказалась исправлена только на четвертый день.
А нет номера обращения. Оператор ответил: "На данный момент наименование документа об отгрузке отображается по старому. Новое отображение будет реализовано завтра. Проверьте, пожалуйста, визуализацию данного реквизита завтра."
Операторы сообщать номер обращения, видимо, не обучены, всё нужно выпрашивать.
СБИС в последние года 3 таков, что в моменты любых изменений в налоговом и бух законодательстве свои прямые обязанности бухгалтера приходится совмещать с задачами тестировщика СБИС. Наглядный пример – последние изменения в форме счета-фактуры. Поправки минимальные, но СБИС с ними не справился. Изменил только шапочку у документов ))) Уже написана заявка, завтра обещали внести изменения. А сегодня уже 03.10. Складывается впечатление, что штатных тестировщиков в СБИСе просто нет. А и правда, зачем они. Пусть клиенты-бухи шлёпают скрины, описывают последовательность своих действий, шлют запросы…
P.S. 10 лет назад СБИС был прекрасен, без преувеличения. Работала в нём с удовольствием, агитировала за него всех своих знакомых бухгалтеров. Но сейчас название этого продукта стало нарицательным, как образец трансформации конфетки в … сами видите что.
Здравствуйте. А не подскажете, насколько корректна ситуация: у нас сотрудник имеет МЧД с полномочиями на подпись первичных документов. В списке пользователей ЛК-юрлица его нет. При этом вход в ЛК по сертификату этого сотрудника спокойно открывается. Это нормально?
Уточните, пожалуйста, кто уже полностью в теме - при оформлении КЭП директора в ЛК ФНС поход в инспекцию не требуется И эта подпись будет действительна после 31.12.2022? Это действительно так?
Ситуация уже исправлена. Сегодня входящие документы октября отображаются в СБИС с учетом изменений, вступивших в силу. И я не просила вас разбираться в ситуации. Гораздо полезнее для контроля качества работы ваших разработчиков проанализировать, сколько запросов на исправление визуализации входящих счетов-фактур поступило в техподдержку с 01 октября, и почему ошибка оказалась исправлена только на четвертый день.
А нет номера обращения. Оператор ответил: "На данный момент наименование документа об отгрузке отображается по старому. Новое отображение будет реализовано завтра. Проверьте, пожалуйста, визуализацию данного реквизита завтра."
Операторы сообщать номер обращения, видимо, не обучены, всё нужно выпрашивать.
СБИС в последние года 3 таков, что в моменты любых изменений в налоговом и бух законодательстве свои прямые обязанности бухгалтера приходится совмещать с задачами тестировщика СБИС. Наглядный пример – последние изменения в форме счета-фактуры. Поправки минимальные, но СБИС с ними не справился. Изменил только шапочку у документов ))) Уже написана заявка, завтра обещали внести изменения. А сегодня уже 03.10. Складывается впечатление, что штатных тестировщиков в СБИСе просто нет. А и правда, зачем они. Пусть клиенты-бухи шлёпают скрины, описывают последовательность своих действий, шлют запросы…
P.S. 10 лет назад СБИС был прекрасен, без преувеличения. Работала в нём с удовольствием, агитировала за него всех своих знакомых бухгалтеров. Но сейчас название этого продукта стало нарицательным, как образец трансформации конфетки в … сами видите что.
Здравствуйте. А не подскажете, насколько корректна ситуация: у нас сотрудник имеет МЧД с полномочиями на подпись первичных документов. В списке пользователей ЛК-юрлица его нет. При этом вход в ЛК по сертификату этого сотрудника спокойно открывается. Это нормально?
9-го на работу. Без ошибок, видимо, не по силам клеркам новость опубликовать...
Значит, при выпуске в первый раз после коммерческого УЦ всё равно нужен визит, жаль. Большое спасибо за ответ.
Уточните, пожалуйста, кто уже полностью в теме - при оформлении КЭП директора в ЛК ФНС поход в инспекцию не требуется И эта подпись будет действительна после 31.12.2022? Это действительно так?