Я начал бить тревогу заранее за 3 недели, но служба поддержки абсолютно не приспособлена к кризисной ситуацией и вчера в районе 7 утра банк списал первую комиссию.
На вопрос почему они нарушают предписание ЦБ, они взяли паузу и написали, что "готовят комментарии" причем удивительно, что с 14-ого числа до сегодняшнего они не успели подготовить.
Вопрос я решил с потерями - пришлось по внутрибанковскому плохому курсу сделать конвертацию евро в доллары и перегнать их по Свифту на счета в других банках, но терпеть финансовые потери не намерен и начинаю подготовку иска. Если он будет коллективный, а я уверен что не один такой, то и компенсацию потерь от банка можно будет получить с большим успехом.
Основные пункты иска:
1. Не соблюдение предписаний ЦБ, не получение моего согласия и, таким образом, незаконное списание комиссии.
2. Затягивание процесса принятия решения для получения выгоды, не предоставление возможности перевести свои деньги на другой счет.
Кто столкнулся с такими же проблемами и готов присоединиться, пишите в комменты, сейчас веду отбор юр. консультантов и далее, когда запущу процесс подготовки и подачи иска, они уже будут напрямую связываться со всеми пострадавшими.
Комментарии
3Да пострадала от этого банка следующим образом. 25 мая отправила перевод в $ , в Китай. Сегодня 25 июня, Тинькофф по ошибке отпрвил перевод в другой банк. Деньги говорит розыскал , но не может принять решение о их возврате мне. Хотя заявение на возврат было написано 15.06.2022 за № 5-8826239057092. На мои обращения ответ один - Банк не может принять решение. На мой вопрос о чем в моей ситуации банк пытается принять решение? В ответ - полное игнорирование и удержание денег. На лицо воровство самого банка.
Дмитрий, готова включится. Я просто не могу забрать свои денежные средства без конвертации, тк банк ввёл условие перевода от 20 000 usd. Я уже отправила жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. На vc.ru можно бросить аналогичный клич, соберётся значительно больше людей.
Добрый день. Тоже пострадал от действий банка Тинькофф. Сообщите пожалуйста где и как могу принять участие в данном (или подобном) коллективном иске?