В такой ситуации финдиректора должны постоянно развивать дополнительные навыки, чтобы оставаться востребованными на рынке. О том, какие hard и soft skills сейчас особенно важны для рынка финансовых услуг, рассказала финансист и эксперт по оцифровке бизнеса Екатерину Яхонтову.
Эта статья — один из конспектов с нашей конференции «КонФин 2024: Финансы бизнеса».
Автор: Екатерина Яхонтова, финансовый директор для малого бизнеса,
автор Telegram-канала «Про финансы и удаленку».
Что такое hard skills
Hard skills — «твёрдые» или технические навыки. Для финансиста это умение строить отчёты о движении денежных средств, о прибылях и убытках и другие. Кроме того, это знания о налоговом законодательстве, умение рассчитывать и применять ту или иную схему налогообложения.
Какие hard skills нужны финансовому директору
Аналитические навыки
Они помогают делать выводы о том, какие намечаются тренды и как работает бизнес. Это же умение понадобится в работе с искусственным интеллектом (ИИ), который может помочь, например, с аналитическими записками.
Как прокачать
Читать литературу про аналитику и изучать истории успешных компаний.
Какие книги рекомендует читать Екатерина Яхонтова?
⏺ «Анализ финансовой отчётности компании. Как понимать цифры финансовых отчётов» — Карен Берман, Джо Найт, Джо Кейз.
⏺ «Аналитическая фабрика. Как настроить финансовую аналитику под задачи бизнеса» — Владимир Волнин.
⏺ «Финансовый анализ предприятия с помощью коэффициентов и моделей» — Василий и Иван Ждановы.
⏺ «Финансовый анализ для менеджеров» — Татьяна Григорьева.
⏺ «Финансовый менеджмент — это просто» — Алексей Герасименко.
Финансовое планирование
Грамотный финансист должен уметь составлять планы и финансовые модели. Это помогает готовить бизнес к различным сценариям будущего.
Как прокачать
Проходить обучение, читать специальную литературу и регулярно практиковаться.
Умение пользоваться технологиями
Финансовый специалист должен уметь использовать все доступные технологии: от сервисов управленческого учёта до ИИ. Так он всегда сможет предложить клиенту подходящее решение и обосновать, как та или иная платформа поможет бизнесу. А ещё такие инструменты экономят время, силы и деньги.
Как прокачать
Изучать финансовые инструменты и сервисы управленческого учёта.
Что такое soft skills
Soft skills, или «гибкие» навыки, — это личностные качества, которые помогают эффективнее взаимодействовать с людьми. Например, для финансиста это умение чётко доносить свои мысли и общаться на одном языке с топ-менеджерами и клиентами. Этот навык помогает грамотно организовывать свою и чужую работу.
Какие soft skills нужны финансовому директору
Коммуникационные навыки
У бухгалтеров, которые стали финансистами, нередко можно заметить профессиональную деформацию — они говорят сложными экономическими терминами. Чтобы избежать недопонимания с клиентами или руководителями, очень важно общаться с ними на простом и понятном языке.
Как прокачать
Читать книги про коммуникацию и регулярно практиковаться в переговорах.
Критическое мышление
Оно требуется, чтобы видеть скрытые тенденции и глубже анализировать события. Специалисту важно подходить к проблемам с холодной головой, чтобы проще разрешать сложные ситуации и помогать собственникам принимать адекватные решения без эмоций.
Как прокачать
Читать книги по логике и навыкам критического мышления, а также участвовать в публичных дебатах.
Непрерывное обучение
Нередко клиенты финдиров или топ-менеджеры просят рассказать или уточнить сложные моменты, про которые специалист ничего не знает. Однако не страшно чего-то не знать — страшнее не понимать, где взять ответы.
Поэтому совершенно нормально, если финансист на очередной вопрос ответит, что он этого не знает, но к оговоренному времени вернётся с нужной информацией. Иными словами, финансисту следует непрерывно обучаться.
Как прокачать
Регулярно посещать семинары, курсы повышения квалификации, читать статьи и профессиональную литературу. Можно составить таблицу навыков, которые нужно подтянуть, и начать планомерно закрывать пробелы в знаниях.
Проектное управление
Финансовому директору важно уметь организовывать работу над проектом. У специалистов на аутсорсе этот навык в приоритете, потому что внедрение управленки часто касается не только одного собственника, но и его команды. Появляется необходимость следить за тем, как исполняются поручения.
Для этого можно использовать всевозможные таск-трекеры, например, WEEEK или «Битрикс24». При этом важно, чтобы все участники проекта находились в одном информационном поле и пользовались одной дорожной картой.
Как прокачать
Изучать и использовать инструменты управления проектами.
Умение слышать и слушать
Финдиректор должен легко доносить информацию до собственников и топ-менеджеров, но ещё важнее для него уметь слышать их запросы. Такой навык позволяет избегать недопонимания, а значит, сокращать время на переделки и доработки.
Но иногда клиенты сами сложно объясняют свои желания. В этом случае финансист должен задавать уточняющие вопросы и докапываться до сути. Например, можно спрашивать: как вы представляете итог, что будет конечным результатом, какой должен быть вау-эффект.
Как прокачать
Практиковать технику активного слушания, концентрироваться на собеседнике, поддерживать зрительный контакт, кивать и задавать уточняющие вопросы.
Коротко про навыки, которые нужны финансисту
Из hard skills финансовому директору нужны:
аналитические навыки;
финансовое планирование и моделирование;
умение пользоваться технологиями.
Из soft skills специалисту понадобятся:
коммуникационные навыки;
навык публичных выступлений;
критическое мышление;
способность обучаться;
навык проектного управления;
умение слышать и слушать.
Есть мысли и дополнения по поводу темы? Делитесь в комментариях.
Подписывайтесь на Telegram-канал «Финансиста», чтобы узнать больше о финансовом менеджменте и автоматизации.
Начать дискуссию