Как мы увеличили эффективность отдела на 30% с помощью тендерной CRM от ВБЦ

Как мы увеличили эффективность отдела на 30% с помощью тендерной CRM от ВБЦ

В тендерной CRM от ВБЦ можно настроить автоматическую рассылку тендеров, оценить маржинальность закупки за 30 секунд, контролировать задачи, сроки и хранить документы.Хорошая замена Excel и сервисов, которые больше не доступны на российском рынке. 
В начале года мы внедрили собственную CRM-систему в тендерный отдел компании ВБЦ. Посчитали: это увеличило эффективность работы сотрудников на 30%. Рассказываем, что именно обеспечило такие результаты.

Автоматизированный поиск закупок
Тендерные специалисты ВБЦ каждое утро заходили на десятки ЭТП, проверяли требования по аккредитации и вручную отбирали закупки, чтобы найти подходящие.

Сейчас каждый сотрудник может создать шаблон и поделиться им с командой. Тендерная CRM ежедневно присылает не только все закупки России, но и стран СНГ.

Расчет маржинальности тендера в два клика
Считали реальную прибыль с тендеров через формулы Excel-таблицы или бесплатные калькуляторы. Из-за нерелевантного функционала этих сервисов уходило много времени, итоги расчетов были ошибочными или терялись.

Добавили в тендерную CRM калькулятор маржинальности. Добавили в него поля с возможными тратами на участие в тендере и исполнение контракта — стоимость материала, оплата труда сотрудников, логистические услуги, налоги и другие. Коллеги вводят цифры, указывают возможное снижение цены и сразу видят потенциальную прибыль. Все результаты сохраняются в системе.

Порядок в документах
Из-за переключения между каналами коммуникации (социальные сети, почта, облачные хранилища) документы хранились в сети или на папках компьютеров сотрудников, что осложняло быстрый доступ к ним. 

В тендерной CRM под каждую закупку создается отдельный чат: он работает как с десктопа, так и в мобильной версии. Все файлы, использованные в переписке или загруженные в систему, попадают в хранилище конкретного проекта: оно доступно тендерной команде в любое время в течение 5 лет.

Контроль эффективности сотрудников 

Постановка задач в мессенджерах и email мешала быстро определять их статус, ответственных за исполнение. Исправить эту ситуацию с помощью популярных таск-менеджеров не удалось: для тендерных специалистов они слишком перегружены функционалом.

Создали для CRM ВБЦ собственный планировщик с пуш-уведомлениями. В нем можно назначать исполнителя, просматривать статус задач, устанавливать приоритетность и вносить комментарии. Все те же функции, что в популярных таск-менеджерах, но адаптированные под работу с закупками и на российском софте.

Оформление выгодной гарантии в CRM-системе
После победы в тендере вносят обеспечение (из собственных средств или с помощью банковской гарантии) в течение 1-5 дней. При таких сжатых сроках слишком рискованно тратить время на анализ тарифов банков и выбор выгодного предложения.

Интегрировали тендерную CRM в финансовый маркетплейс. Специалисты тендерного отдела переходят в него из карточки тендера, делают пару кликов и сразу видят десятки предложений от банков. Мы посчитали: помимо времени, такой подход экономит на гарантиях около 20% их стоимости.

Бонус: моментальное оформление любых банковских продуктов
Если для исполнения контракта нужен кредит, лизинг или страхование, сотрудник ВБЦ оставляет запрос внутри личного кабинета и видит все доступные предложения, также в едином окне. Выбирает лучшие и передает клиенту.

Узнать больше про тендерную CRM и получить бесплатный доступ на 1 месяц можно по ссылке.




Начать дискуссию

МИР

Карты «Мир» начали принимать в Мьянме

Пока что платежная система «Мир» в Мьянме работает только в некоторых ресторанах и торговых центрах.

Бухгалтерский учет

Бухучет для начинающих: рассказываем о дебетах, кредитах и первичке простым языком

Как устроена профессия бухгалтера, с какими задачами он работает и что означают все эти странные сокращения (НДС, ПСН, ЕСН и др.) — разбираемся в основах бухгалтерии.

Иллюстрация: Вера Ревина /Клерк.ру

Роструд: из основных работников в совместители можно перейти только через увольнение

Устроиться на работу по совместительству, не имея основной, нельзя. Даже если это временная работа на 0,5 ставки и позиционируется как подработка.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Ипотека

Ипотека на индивидуальное жилищное строительство достигла рекордных 385 млрд рублей

Построить дом по собственному проекту в три раза дешевле, чем приобрести квартиру в крупном городе.

Ведение бизнеса

Как продавать товары за границу из России: интернет-магазин или маркетплейс

​​Многие предприниматели рассматривают выход на зарубежный рынок для расширения своего бизнеса. Такой шаг позволяет привлечь новых клиентов, увеличить прибыль, сформировать новые бизнес-связи за счет экспорта товаров за границу.

Как продавать товары за границу из России: интернет-магазин или маркетплейс

Налоговики активно ищут нарушителей среди продавцов маркетплейсов

На систематической основе налоговики будут вести выборочный контроль за уплатой налогов продавцами маркетплейсов.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Чек-лист налоговых рисков 2024 и как их минимизировать

По данным ФНС число проверок бизнеса снижается, но при этом растет их эффективность. На выездную проверку одной организации в 2023 году в целом по России налоговые доначисления составили 63 млн руб. (в 2022 году — 49 млн руб.). Если проверка началась, то, скорее всего, она окончится добровольной доплатой или доначислениями. Но лучше повода для нее не давать.

Чек-лист налоговых рисков 2024 и как их минимизировать

Для расчета налога на имущество учитывают обесценение и изменения справедливой стоимости ОС

Учет основных средств в бухучет идет по ФСБУ 6/2020, МСФО 36 «Обесценение активов» и МСФО 13 «Оценка справедливой стоимости».

👎 Освобожденных от НДС упрощенцев не освободили от счетов-фактур

Если доход за предыдущий год не превышает 60 млн рублей, в текущем году при УСН будет освобождение от НДС по статье 145 НК.

8

Как повысить продуктивность команды

Доход и успешность компании во многом зависит от качества работы и эффективности ее сотрудников. О том, как повысить продуктивность рабочих групп в онлайн и офлайн форматах рассказал основатель REC’s Group Артемий Кушнарев.

НДФЛ

Выплата при увольнении на пенсию не облагается НДФЛ в пределах тройной зарплаты

Компенсационные выплаты, связанные с увольнением, не облагаются НДФЛ.

Памятки и шпаргалки для отчетной кампании за полугодие: какие изменения учесть при составлении отчетов

Берите в работу памятки и шпаргалки, которые помогут вам отчитаться за полугодие без штрафов. Несмотря на то, что бланки отчетов остались прежними, изменения коснулись правил расчета налогов. Причем в большинстве своем поправки выгодны для компаний и ИП. Не учтете их, переплатите в бюджет. Подробнее обо всех изменениях и шпаргалки с поправками, которые начали действовать с начала года — в статье. 

Памятки и шпаргалки для отчетной кампании за полугодие: какие изменения учесть при составлении отчетов

Отчетность за полугодие, НДС с цессии, Форензик, коммуникации в компании и др. Обзор мероприятий с 17 по 30 июля

Сделали подборку важных мероприятий для бухгалтера. Читайте, записывайтесь и применяйте новые знания и навыки на практике!

Отчетность за полугодие, НДС с цессии, Форензик, коммуникации в компании и др. Обзор мероприятий с 17 по 30 июля

В одном ЕНП-уведомлении можно указать имущественный налог за все кварталы: пример от ФНС

Уведомление по ЕНП можно оформить на несколько периодов, так как оно многострочное.

Бюджет получит от иностранного бизнеса больше 77 млрд рублей

До конца года иностранные компании принесут казне 77,1 млрд рублей, тогда как Минфин изначально собирался получить только 29 млрд.

7 точек роста для вашего бизнеса: как внутренний аудит помогает находить скрытые возможности

В современном быстро меняющемся бизнес-ландшафте многие компании сталкиваются с серьезной проблемой: они не могут достичь желаемого уровня прибыльности и развития, несмотря на все усилия. В статье рассмотрим почему, несмотря на все ваши усилия, вы не получаете ожидаемого роста и эффективности и как это можно побороть с помощью внутреннего аудита?

1
АУСН

АУСН. Автоматизированная упрощенка от А до Я

Летом 2022 года появился новый спецрежим — автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН). Его запустили в экспериментальном режиме в Москве, Московской области, Калужской области и Республике Татарстан. В чем суть эксперимента?

УСН

Производители лимонада могут применять УСН

В общем случае производители подакцизных товаров не вправе применять УСН. Но есть исключения.

Налог на прибыль в 2024 году: самые важные письма Минфина и ФНС. Обзор для бухгалтера

Подготовили для вас большой обзор разъяснений Минфина и ФНС по налогу на прибыль. Все кратко, четко, по делу. Забирайте в закладки.

Налог на прибыль в 2024 году: самые важные письма Минфина и ФНС. Обзор для бухгалтера

Интересные материалы

ФСБУ НМА

Бухгалтерский учет оценочных обязательств в стоимости основных средств и нематериальных активов

При покупке или создании основных средств и нематериальных активов в их стоимость могут быть включены, в том числе, и оценочные обязательства. Расскажем, при каких условиях возникают оценочные обязательства, как определить их сумму и отразить операции с ними в бухучете.

Бухгалтерский учет оценочных обязательств в стоимости основных средств и нематериальных активов