Ведение бизнеса

Почему давление трекера важно для роста бизнеса

Часто слышу фразу, что «трекер давит». Причем говорят в негативном ключе. На самом деле есть разное давление.
Почему давление трекера важно для роста бизнеса

Когда трекер впаривает свою картину мира, говорит команде какие решения правильные, настаивает на этих решениях, то это уже не трекинг, а, ну в лучшем случае, отгрузка экспертизы.

Трекерское давление — это когда ты каждую встречу спрашиваешь себя и команду, а как быстрее прийти к результату в том фокусе, над которым они сейчас работают. 

🔷 Кейс: У меня есть небольшая компания в трекинге, специализирующаяся на продажах своего ИТ-софта. Руководителю нужен рост выручки «уже вчера».

На диагностике он собрал план действий на 6 недель. Мое давление заключалось в том, чтобы обратить внимание на главное ограничение — разработчики, которые будут «потихоньку» допиливать продукт 5 недель (а на самом деле 10) и не отставать от руководителя пока он не примет решение: или менять цели или придумать как разработчикам сделать всю работу хотя бы 2 недели (это реально в их ситуации), чтобы продавцы могли уже звонить клиентам и назначать демо-встречи.

🔷 Еще пример: команда делает кастдев. Это воронка действий — нашли лиды, сделали первые интервью, нашли целевой сегмент и тп. В направлении результата по воронке трекер постоянно и давит. Как найти больше целевых лидов(20 в неделю, а не 5), как лучше и быстрее делать выводы и тп. Трекер помогает найти механики ускорения, чтобы команда не «работу работала», а большие результаты приносила на каждую встречу.

✅ Давление трекера — это способность трекера диагностировать самое главное ограничение, показать это руководителю/команде и не отпускать их со встречи пока не примут решение, что делать с ограничением. А это неприятно — принимать решения про свои главные проблемы. Но полезно для роста).

Комментарии

1