Развитие направления аутсорсинга в Республике Казахстан

Российская компания Unicon Outsourcing является группой компаний, в состав которой помимо аутсорсинговой и IT-компании в РФ, входит и компания, оказывающая услуги аутсорсинга в Республике Казахстан.

Так как в Казахстане ведение учета отличается от российского, а также учитывая текущее нестабильное законодательство и количество изменений, вносимые в налоговые и трудовые кодексы, HR - отделом группы компаний был запущен процесс точечного подбора и найма специалистов из соседней Республики по производственным направлениям. Важно, чтобы при обслуживании клиентов, сотрудник группы Юникон обладал экспертными знаниями в области бухгалтерского, налогового и кадрового учета и был адаптирован к любым изменениям в учете. Поэтому для решения задач Казахстана подключаются опытные специалисты по практикам ACC, PRL, HRA. Лидерами и кураторами производственных направлений стали действующие эксперты группы компаний Unicon Outsourcing. Они выступают и в качестве Pre-sales-менеджеров и помогают клиенту более детально понять и организовать процесс передачи функционала и задач на аутсорсинг.

Конечно, для того чтобы компании, которые существуют на рынке Казахстана, имели представление чем занимается и какие их задачи может решить Unicon Outsourcing, необходим специалист, кто введет их в курс дела, расскажет о преимуществах и сориентирует по услугам. Это менеджеры по развитию бизнеса. В группе компаний к ведению бизнеса в Республике Казахстан подключаются несколько специалистов из Казахстана, в том числе и представитель от группы Юникон, кто посещает бизнес-мероприятия, знакомится с собственниками или ТОП-менеджерами компаний и выявляет заинтересованность потенциальных клиентов. После чего, к индивидуальной встрече с представителем компании клиента,  коллеги готовят подборную презентацию по услугам компании, выясняют потребность клиента и в случае взаимоположительного решения, начинается большая работа по заключению договора и передаче функционала на аутсорсинг.

Также как и в России, бухгалтера, которые ведут учет компаний клиентов в Казахстане, сталкиваются с рядом проблем, возникающих в учетных программах 1С и поэтому нуждаются в поддержке IT-специалистов. Эксперты группы компаний Юникон активно развивают свои навыки и компетенции в области программных обеспечений, используемых при ведении учета в Республике Казахстан, помимо внутренних специалистов, к решениям наиболее сложных задач привлекается высококвалифицированный Казахский 1С специалист. Курируют направление и оказание информационно-технических услуг в Казахстане руководители групп поддержки 1С.

Ответственный за процесс управления персоналом в Казахстане является HR-отдел группы компаний Юникон. Менеджеры по подбору персонала универсальны, они с легкостью могут переключиться на поиск Казахских специалистов, обсудить опыт работы и условия сотрудничества в рамках законодательства Казахстана, а специалисты по кадровому администрированию грамотно составить трудовой договор и оформить необходимые документы, требуемые ТК РК. Вопросы, касающиеся расчета и выплаты заработной платы сотрудники подразделения в Казахстане, могут задать лично, позвонив или написав письмо бухгалтеру, который работает в офисе группы компаний Юникон в г. Алматы.

Руководителем развития направления аутсорсинга в Республике Казахстан является заместитель директора департамента бухгалтерских услуг, который курирует работу всех бухгалтеров, оказывающих услуги в том числе и российским клиентам. Перед руководителем стоит важная задача, не только контролировать процесс качественного оказания услуг клиентам группы Юникон в Казахстане, но и поддерживать экспертный уровень знаний всех специалистов, учитывая все текущие и грядущие новоизменения в законодательстве РК.

Уже за год ведения бизнеса и оказания услуг на рынке Казахстана, с группой компаний Юникон сотрудничают несколько десятков международных компаний среднего и крупного бизнеса, среди которых известные ретейлы и маркетплейсы.
В качестве примеров можем привести такие проекты как прохождение налоговой проверки крупного клиента – производителя оборудования для создания экологичной упаковки по стандартам ESG, а также для другого клиента, торговой компании, завершили проект по автоматизации и настройке 1С: Управление торговлей, дали рекомендации по ведению бизнеса. Впереди еще много крупных и интересных проектов.

Желаем успехов в развитии нового направления!