Особенности работы с сотрудниками поколения Z

В современных реалиях, на рынке труда преобладает кадровый голод. Поэтому нередко Российским компаниям приходится обращать свое внимание на кандидатов не только пенсионного или пред пенсионного возраста, что говорит об опытности и большом багаже знаний, но и на молодых кандидатов, студентов, выходцев из ВУЗов или уже на начинающих специалистов, так называемых зумеров или поколение Z. Принято считать, что зумеры - это молодые люди, родившиеся в период 1995 – 2012 гг.

Представители поколения Z делятся на 3 типа:

Около 58% готовы дневное время посвящать учебе, а ночное время и выходные дни работе, но не каждый работодатель готов обеспечить такие условия труда для молодежи. Данный формат работы больше подходит для развлекательных заведений. Если обратить внимание, то в ресторанах, ночных клубах, аквапарках и тд, как раз, в большинстве своем работают именно молодые ребята.

Порядка 77% считают, что в текущих реалиях необходимо работать усерднее, чем работают родители, чтобы обеспечить достойный заработок себе сейчас, но и в будущем иметь возможность материально обеспечивать свою семью и помогать финансово родителям. Достойное желание и благородная цель!

63% считают, что успешная карьера и деньги являются основной жизненной потребностью, которой уступают даже семья и друзья. Они вдохновлены историями успеха тех, кто уже создал свое дело и рождены с предпринимательской жилкой. Их цель создать свой бизнес или быть фрилансером. Многие из них начинают поиск первого места работы находясь на первых курсах университета и лишь не многие дожидаются окончания ВУЗа.

Компаниям работодателям приходится не просто при сотрудничестве с поколением зумеров. С какими же основными трудностями сталкиваются компании, по мнению HR-специалистов Unicon Outsourcing и как их преодолевать?

Восприятие информации. Молодому поколению, довольно тяжело воспринимать информацию на слух, учитывая, что их становление личности пришлось на расцвет информационных технологий, большинство их росло с гаджетами в руках и они привыкли получать информацию визуально, поэтому для объяснения им задач необходимо готовить презентации, блок-схемы или инфографики с четкой формулировкой задач с заранее прописанными дедлайнами.
В Unicon Outsourcing разработан ряд мероприятий для новых сотрудников с визуализацией информации, как например, семинар «Добро пожаловать!» для новых сотрудников, он проводится в формате видеовстречи, где руководитель HR-отдела рассказывает о компании, показывая информацию на слайдах презентации, которая после семинара остается у каждого присутствующего сотрудника. А также, каждому новопробывшему сотруднику, в первый день работы в компании, направляется книга новичка, где визуализирована полезная информация, которая точно пригодится в процессе работы в компании. Сталкиваясь все чаще и чаще с наймом представителей поколения Z, руководители подразделений уже пересматривают систему адаптации таких специалистов, создавая информативные презентации с интересным контентом для ввода в должность.

Контроль. Для эффективной работы с зумерами важно автоматизировать систему контроля, это может быть наставничество или ежедневные созвоны по выполненным задачам и для постановки новых. В работе необходимо использовать современные онлайн-офисы, инфосервисы, CRM-системы.
В систему адаптации ГК Юникон внедрена карта прогресса, которая позволяет отмечать успехи или показывает зоны роста сотрудника. Каждые 3 недели руководитель нового сотрудника фиксирует статус по выполненным задачам и проставляет оценку, на основе которой подводятся итоги периода испытательного срока сотрудника. Более того сотрудник может самостоятельно ознакомится с картой прогресса и задать уточняющие вопросы руководителю на ежемесячной адаптационной встрече. Для коммуникации между сотрудниками компании, для трекинга задач используется система Битрикс, в которой существует новостная лента, где транслируются последние изменения в компании, освещаются последние события и актуальная информация для сотрудников.

Рост и карьерная перспектива. Для каждого начинающего специалиста важна мотивация. Не всегда только финансовая часть может удержать сотрудника. Интересные задачи, дружный, отзывчивый коллектив, удовлетворение от работы – основная составляющая рабочего процесса для зумеров. Им важно чувствовать себя важной частью коллектива и видеть потенциал развития в компании.
С учетом грамотного выстроенного взаимодействия с сотрудниками поколения Z, они могут стать настоящими активами бизнеса и привести компанию к успеху.
Большинство руководителей подразделений Unicon Outsourcing, это в прошлом рядовые сотрудники, кто-то начинал свою карьеру в компании будучи бухгалтером 1 категории, кто-то специалистом, а кто-то и вовсе с должности ассистента, но демонстрируя большой потенциал и желание развиваться, добились карьерного роста и теперь управляют группой, отделом или даже департаментом.

Современные проблемы требуют современных решений. В скором времени российские компании адаптируются к новому кадровому рынку и выстроят систему работы с поколением Z, но на смену придет новое подрастающее поколение, которому сейчас, по российскому законодательству запрещено трудоустраиваться – поколение Альфа. Представители этого поколения более продвинуты, сообразительны, шустры, обучаемы и психически устойчивы, поэтому к ним необходим иной подход в работе и адаптации. Но это уже совсем другая история…