Облачная онлайн-касса: что это такое и как подключить

Собрал всю информацию про облачные онлайн-кассы для интернет-магазина, сайта и приема онлайн-платежей. Расскажу, сколько она стоит и как ее подключить.

Более 60% россиян предпочитают совершать покупки в интернете, а более 70% покупателей выбирают безналичный способ расчета. Поэтому предпринимателям важно принимать онлайн-оплаты, и делать это законно. Для приема платежей в интернете нужна облачная онлайн-касса. 

Что такое облачная онлайн-касса

Это виртуальная касса, к которой ИП подключается через интернет. Но она отличается от привычного физического терминала. 

Если вы работаете преимущественно онлайн, продаете или оказываете услуги, то такая касса вам подходит. Через нее проходят онлайн-платежи и отправляются электронные чеки. 

Облачная касса, как правило, оформляется в аренду. Хранится в дата-центре и обслуживается компанией-арендодателем. 

Функционал виртуальный кассы для интернет-магазина тот же, что и у привычного физического терминала. Проведение оплаты соответствует требованиям ФНС и 54-ФЗ. 

Особенности облачной кассы для ИП

Как я уже сказал, цифровую кассу оформляют в аренду. Вместе с арендой  компании-провайдеры предоставляют:

  • хранение ККТ в дата-центре;

  • удаленную регистрацию в ФНС;

  • договор с ОФД;

  • обслуживание и техническую поддержку;

  • выгодную ставку на комиссию интернет-эквайринга;

  • быстрое реагирование на сбои в цепочке оплаты.

Покупая физическую кассу, предприниматель не получает такого сервиса, а занимается обслуживанием самостоятельно. То, как выстроена работа с облачной кассой — и есть главная ее особенность. 

Отмечу, самостоятельно хранить кассу сложно: нужен стабильный интернет, сотрудник в найме или на аутсорсе, разбирающийся в ККТ (на случай сбоя).

  • Фискализация онлайн-платежей и отсутствие бумажного чека. 

Облачная онлайн-касса подходит ИП, если клиенты оплачивают покупки/услуги через сайт/интернет-магазин/социальные сети/мессенджеры. После покупки клиент получает электронный чек на почту или по СМС. Бумажный чек виртуальная касса не печатает. 

  • Автоматическое закрытие/открытие смены.

На облачной кассе не надо открывать и закрывать смены, как на стационарной. Весь процесс автоматизирован. Виртуальная касса работает 24/7: проводит платеж и отправляет чеки круглосуточно. 

  • Интеграция с CMS и интернет-эквайрингом. 

Облачная касса подключается практически к любой CMS интернет-магазина (у каждого провайдера свои условия, узнавайте заранее подходит ли касса к вашей CMS). 

Также ИП надо подобрать интернет-эквайринг для законной работы по 54-ФЗ (комиссии на платежи от 0,4%). У каждого банка свои условия сотрудничества.

  • Фискальный накопитель. 

Хотя касса и облачная, но купить фискальный накопитель потребуется по закону. Здесь все стандартно: выбираете ФН на 15 или 36 месяцев. 

  • Одна касса на все магазины. 

В рознице приходится докупать терминал, если поток клиентов увеличивается. В интернете одна облачная касса справляется с большим входящим потоком.

Поэтому она может обслуживать сразу несколько сайтов или продажи с разных каналов (интернет-магазина, социальных сетей, мессенджеров). 

Как работает облачная онлайн-касса для ИП

Объясню схему работы цифровой кассы:

  1. Покупатель выбирает и оплачивает товар/услугу в интернет-магазине. 

  2. Платеж поступает на расчетный счет ИП. 

  3. Облачная касса формирует электронный чек и отправляет его ОФД.

  4. ОФД рассылает чек ФНС и клиенту (на почту/в СМС).

Все данные об онлайн-платежах хранит фискальный накопитель, как и на физическом терминале.  

Облачная онлайн-касса для интернет-магазина работает без участия предпринимателя. Процесс формирования и отправки чеков автоматизирован.

Предприниматели могут отслеживать оплаты в личном кабинете в режиме онлайн. В нем собрана вся статистика, а данные удобно отображаются в виде схем и графиков. 

Кому подходит облачная онлайн-касса 

Как говорил выше, использовать кассу могут те, кто работает онлайн. К ним относятся: 

  • интернет-магазины;

  • клининговые службы;

  • разъездная торговля;

  • службы доставки;

  • онлайн-школы;

  • предприниматели, оказывающие услуги на выезде;

  • вендинговые аппараты;

  • таксопарки и грузоперевозки. 

Если бизнес работает только на розницу, то виртуальная касса не подойдет. Если ИП совмещает два канала продаж, то он может установить и стационарную, и облачную кассу.

Преимущества облачной кассы 

  • Легкое подключение без бумажной работы. Провайдер чаще всего берет на себя подключение кассы. ИП надо предоставить удаленный доступ к сайту. Также компания-арендодатель готова заняться регистрацией в ФНС, договором ОФД, подключением интернет-эквайринга.

  • Полное техническое обслуживание и хранение в дата-центре. Если случится поломка, то кассу тут же заменят. При любых сбоях поддержка быстро решает проблему.

  • Аренда кассы в первый год выходит дешевле, чем покупка. На старте — это отличный вариант для экономии. 

  • Автоматизированный процесс работы кассы. Не нужен сотрудник, который бы контролировал открытие/закрытие смены, отправку чеков и бесперебойную работу. 

  • Ведение учета товаров, просмотр истории оплат через личный кабинет в любое время и в любом месте. 

Минусы:

  • Облачная касса не подходит для работы в рознице.

Как подключить облачную онлайн-кассу 

Подключить облачную кассу для интернет-магазина просто:

  1. Заключаете договор об аренде виртуальной кассы для сайта. 

  2. Приобретаете самостоятельно или через компанию-арендодателя фискальный накопитель. 

  3. Проходите удаленную регистрацию в ФНС (помогает провайдер).

  4. Подбираете  интернет-эквайринг для сайта (помогает провайдер).

  5. Заключаете договор с ОФД самостоятельно или через компанию-арендодателя.

  6. Предоставляете удаленные доступы к сайту для подключения кассы или делаете все самостоятельно (зависит от компании, некоторые не занимаются настройкой). 

  7. Вы готовы принимать онлайн-платежи!

Выгоднее найти компанию, которая возьмет на себя все вышеперечисленные шаги.

Вопросы и ответы 

Чем физическая касса отличается от облачной?

Обе кассы используется для фискализации платежей, но работают на разные сферы. Облачная для интернет-пространства, стационарная для розницы. 

Характеристика

Физическая онлайн-касса

Облачная касса

Хранение

В месте проведения продаж

В дата-центре 

Покупка кассы 

Можно купить в собственность 

Арендуется у компании 

Обслуживание

Занимается предприниматель 

Занимается компания-провайдер

Договор с ОФД

Предприниматель заключает сам

Предоставляется бесплатно с тарифом на аренду

Количество рабочих мест

1 аппарат = 1 сотрудник

Сотрудники не нужны, одна касса может обработать тысячи чеков

Отправка/выдача чеков

Чаще бумажный чек или электронный через ОФД

Электронный чек по почтеl или в СМС 

Способы оплаты 

Наличные, банковская карта, СБП по QR-коду

Наличные, безналичные, по QR-коду, через платежную ссылку, СБП

На каком налоговом режиме разрешено использовать облачную кассу?

Облачную кассу можно использовать на налоговом режиме: УСН, ОСНО. Напомню, что самозанятым касса не нужна по закону. 

Облачная касса подходит для любого сайта?

Интеграция виртуальной кассы возможна практически с любой CMS. Этот вопрос надо уточнять у компании. Как правило, все популярные CMS интегрируются с облачными кассами. 

Часть компаний передает только инструкцию по подключению либо берет за услугу доп. плату. 

Использовать облачную кассу законно?

Да, облачная касса соответствует требованиям 54-ФЗ. Работает с фискальным накопителем, передает данные в ОФД, которые отправляются в ФНС. Электронные чеки также законны и юридически равноценны бумажным. 

Облачную кассу можно использовать на выезде?

Можно, если установить мобильное приложение. Оно позволяет использовать телефон в качестве кассы. Приложение поддерживает популярные способы оплаты (СБП, банковская карта).

Обязательно подключать интернет-эквайринг? 

Работа без интернет-эквайринга нарушает действующее законодательство. Только через банковскую услугу деньги покупателя принимаются и отправляются на расчетный счет ИП. Облачная касса делает платеж законным и формирует чеки. 

Начать дискуссию