Во многих супермаркетах и торговых центрах возле входа в торговый зал можно увидеть ящики с ключами или ячейки для хранения, куда покупатели могут положить свои вещи на время покупок. Однако часто возле этих камер хранения висят таблички с надписью: «Магазин не несет ответственности за вещи, оставленные в камере хранения». В таких ситуациях у покупателей возникает закономерный вопрос: кто же отвечает за сохранность вещей?
С юридической точки зрения, размещение вещей в камере хранения магазина является фактическим заключением договора хранения. Это означает, что, оставляя вещи в ячейке, покупатель и магазин вступают в правовые отношения, в рамках которых магазин берет на себя обязательство обеспечить сохранность переданных на хранение вещей.
Статья 887 Гражданского кодекса РФ прямо указывает, что выдача номерного жетона, ключа или другого идентификатора в обмен на вещь приравнивается к письменной форме договора хранения. А значит, магазин становится хранителем, и за сохранность оставленных вещей отвечает именно он.
Что делать, если вещи украли?
Если произошла кража вещей из камеры хранения, покупатель имеет право потребовать от магазина возмещения причиненного ущерба. Ответственность за сохранность вещей несет именно магазин, даже если удалось найти виновного преступника или нет.
В такой ситуации покупатель должен доказать, что именно было украдено. Это могут быть документы, свидетельские показания или видеозаписи с камер наблюдения. Однако если покупатель заявит о похищении крупной суммы денег или дорогих вещей, но не сможет подтвердить факт их наличия, взыскать ущерб будет невозможно.
Важно помнить:
Магазин обязан возместить ущерб покупателю, если доказана кража вещей, оставленных в камере хранения.
Покупатель может пройти в торговый зал со своими вещами, так как заключение договора хранения является добровольным. Магазин не имеет права заставить его пользоваться камерой хранения.
Как избежать неприятностей?
Юристы советуют не оставлять в камерах хранения ценные вещи — деньги, документы или дорогостоящие устройства. Это поможет избежать ситуаций, когда доказать их наличие и стоимость будет проблематично.
Таким образом, даже если магазин предупреждает о том, что не несет ответственности за сохранность вещей, закон на стороне покупателя. Ответственность за вещи, оставленные в камере хранения, лежит на магазине.
Начать дискуссию