Над. К

О, я много "добрых" слов имею в адрес этого банка )) Весь июль месяц я развлекалась с их горячей линией, чтобы они отключили услугу по смс-информированию, которую они сами, без моего волеизъявления, подключили. С учетом того, что на горячей линии явно сократили работников, процесс соединения с оператором доходил до 40 минут. За это время я почти возненавидела Луи Армстронга.

4 раза я беседовала с оператором, 4 раза они мне клялись, что вот прям сейчас услугу они отключили. После того, как с меня сняли деньги за эту услугу, я уже озверела и написала жалобу через их сайт.

И только тогда услуга была отключена и деньги возвращены.

Так что найти общий язык без жалобы нам не удалось.