2 февраля 2022 сразу несколько юристов предложили номинировать сервис «Мой арбитр» на антипремию за сомнительные достижения в юриспруденции «Малиновая Фемида».
Поводом стало то, что сервис, используемый для электронной подачи документов в арбитражные суды, не работает.
Только некоторые юристы смогли обнаружить предупреждение, что это вызвано заменой протокола аутентификации ЕСИА и может продлиться до конца дня 4 февраля.
По мнению сооснователя антипремии «Малиновая Фемида» Дмитрия Жданухина, антинаграды заслуживает не сам факт сбоя сервиса, а то, что юристов не предупредили об этом заранее, не провели дополнительную разъяснительную работу и т. д.
Многие юристы рассчитывали на этот достаточно хорошо работающий сервис электронного правосудия и могли подвести клиентов из-за пропуска сроков подачи процессуальных документов. Именно на необходимость улучшения клиенториентированности и заботу о клиентах должно обратить внимание номинирование и возможность присуждение антипремии.
К тому же электронный документооборот особо важен в условиях очередной волны коронавируса, когда многие государственные учреждения просто не ведут прием посетителей, а система «Мой арбитр» является, по сути, монополистом.
Необходимо отметить, что ГАС «Правосудие», через который в основном подаются в электронной форме документы в суды общей юрисдикции, уже получило «Малиновая Фемиду» за 2021 года в номинации Legaltech. При этом практикующие юристы отмечали удобство и надежность сервиса «Мой арбитр» по сравнению с ГАС «Правосудие».
Читайте также: «„Малиновая Фемида“ 2021 года: кто получил антипремию за сомнительность в праве?»
Начать дискуссию