Как решить проблему с получением больничного листа через ФСС в 1С ЗУП?

Здравствуйте. Не можем получить больничный лист из ФСС? У нас 1с отчетность в ЗУП. Постоянно выдает ошибку что сервер ФСС недоступен. У кого так? И что делать? 🤦‍♀️ спасибо кто ответит