Как решить проблему передачи данных в Бухсофт?

Добрый вечер. Бухсофт. Кто работает с этой программой? Сведения о застрахованных лицах не передаются в закладку электронной отправки. Подскажите, как решить проблему? Кто столкнулся с тем же? Завтра последний день отправки.