Где скрыта услуга платной приемки на Вайлберриз?

Коллеги, здравствуйте! Вопрос по работе с Вайлберриз (ВБ) У нас на ВБ есть услуга платной приемки, её видно всегда в детализации в ЛК. Они её с нас удерживают, но не выставляют УПД. Возможно, эта услуга скрыта в какой-либо другой услуге и мы об этом не знаем. Нигде не нашла у них информации. Переписка с техподдержкой как разговор слепого с глухим, результата пока нет.. Знаете ли вы где эта услуга в закрывающих документа скрыта? Может быть вы уже анализировали)