Как правильно поступить при обнаружении ошибки в паспортных данных ЭЦП?

Добрый день! Друзья, кто был в такой ситуации, подскажите пжл как действовали? Хотели перевыпустить ЭЦП директору через ЛК. В первом же шаге "проверьте свои данные" обнаружили, что указаны неверные паспортные данные (код подразделения). Эти данные в сертификате не фигурируют. Можно поменять через обращение, но боимся, что это надолго, а перевыпустить нужно сейчас. Как думаете, подтвердить неправильные данные или все-таки менять? Какие могут быть негативные последствия? Например может такое случится, что через год при обнаружении ошибки все подписанные этой ЭЦП документы признают недействительными? ))

Вопрос от Че Наташа из Красного уголка бухгалтера

Комментарии

2
  • И
    Ирина 🌷

    Добрый день!У меня была такая-же ситуация.В ЛК Сбиса сообщение: «не верные паспортные данные».Проверила,данные все верные.Обратилась в тех.поддержку, менеджер по удаленке в течении 5 минут ЭЦП перевыпустил.

    Ответ от Ирина 🌷 из «КУБ»

  • С
    Светлана

    Выпустили эцп с теми данными, что были, тк надо было срочно. Позже перевыпустили, когда появилась возможность.

    Ответ от Светлана из «КУБ»