Вопрос от Ирина Шинкарева из Красного уголка бухгалтера
Вопрос от Ирина Шинкарева
Добрый день. Кто сталкивался с такой ситуацией. Отправили через диадок покупателю счёт фактуру и упд 2 по прослеживаемому товару. В итоге появился жёлтый статус, что документ не принят ПК ФНС. Пишет, что ПДОИнф продав не соответствует отправленному электронному документу. Элемент ЭП не соответствует ЭП под документом продавца. Что надо делать
Информации об авторе
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .
Комментарии
2Добрый день.попробуйте задать вопрос в тех поддержку диадока.У нас бывают ошибки что Не принят на стороне фнс и красная рамочка горит,через какое-то время она меняет цвет на зелёный-принят.ну причём это не часы и не дни,а бывает что и месяц такая ошибка висит.Если уверены что у Вас с ЭП все верно,значит оснований для беспокойства нет
Ответ от Влада из «КУБ»
Может счет -фактура должна быть по новому формату для прослеживаемого товара
Ответ от Ekaterina из «КУБ»