Может ли работница в декрете подать заявление на отпуск почтой?

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Работнице в декрете 18 сентября выходить на работу, но через месяц она уходит в другой декрет. Место работы - Казань. Во время декрета она переехала в Сочи и на срок в 4 недели вернуться на работу в Казань сейчас невозможно. На месте работы - бюджетное учреждение (центр реабилитации детей- инвалидов), настаивают, что ей нужно лично подать заявление на отпуск (у неё есть 28 неотгуляных дней), по почте, сказали, не примут её заявление. Правомерно ли это? Ведь исходя из логики, она может отправить письмо с заявлением и описью почтой.