Зачем нужны собеседования
Собеседование — это возможность кандидату и работодателю задать друг другу вопросы и узнать, чего ожидать. Варианты развития встречи могут быть разными, но подготовиться к сложным и неудобным вопросом все же можно.
С помощью собеседования работодатель понимает, насколько человек подходит коллективу по характеру, впишется ли, будет ли остальным комфортно с ним работать.
Помимо этого в беседе можно узнать об опыте, навыках, прошлых обязанностях и сделать выводы, справится ли этот человек с работой. Но собеседование — это возможность познакомиться с работой и соискателю, а еще показать себя с лучшей стороны и узнать о цели компании, понять, интересны ли задачи, комфортны ли условия труда и, конечно, какая будет зарплата.
Вакансии на Клерк.Работа — найдите работу мечты с достойной зарплатой. Подпишитесь на рассылку, чтобы быть всегда в курсе свежих вакансий.
Клерк.Работа
Еженедельная подборка свежих и интересных вакансий в бухгалтерии, аудите и финансах
Какие бывают собеседования
Формат собеседования может быть разным. Самый распространенный — личное собеседование, когда работодатель и соискатель встречаются лично, задают друг другу вопросы об опыте, навыках, квалификации и мотивации.
На таких встречах может быть несколько представителей компании, например, руководитель отдела и HR-специалист.
Виды личных собеседований:
Структурированное собеседование.
Каждому кандидату задаются одинаковые вопросы, а критерии оценки их ответов заранее определены и не подстраиваются под субъективное мнение того, кто проводит интервью.
Кейс-интервью.
Кандидату дается какая-то рабочая ситуация, он должен найти решение задачи. Таким методом проверяют аналитические навыки, логическое мышление, способности структурировать информацию.
Важно не просто найти решение, но и показать ход своих мыслей.
Проективное собеседование.
Кандидату даются разные задачи и открытые вопросы, которые позволяют интервьюерам проследить за мыслями и выявить какие-то скрытые психологические характеристики.
Примеры заданий: закончить предложение или придумать историю, что-то нарисовать, ассоциации слов, ролевые игры.
Поведенческое интервью.
Обычно используется методика STAR (Situation, Task, Action, Result — ситуация, задача, действие, результат). Кандидату предлагается описать конкретные ситуации из прошлого опыта, в которых он сталкивался с определенными задачами или проблемами, а затем описать свои действия и полученные результаты.
Через вопросы о прошлых работах работодатель пытается узнать, как человек будет реагировать на ситуации в будущем, и оценить навыки.
Стресс-интервью. Рекрутеры намеренно создают неприятные или напряженные ситуации, задают провокационные вопросы или используют другие тактики для вызова стрессовой реакции у кандидата.
Бывают собеседования, в которых участвуют не только несколько представителей работодателя, но и несколько соискателей.
Это групповое собеседование, в котором кандидаты взаимодействуют друг с другом в ролевых играх или коллективных заданиях. Цель — оценить способность работать в группе, коммуникативные навыки и лидерские качества соискателя.
Еще один формат — телефонное собеседование. Это предварительный этап отбора кандидатов, на котором проверяют коммуникативные навыки и адекватность соискателя.
Как правило, оно длится не более 15 минут, а после него кандидата приглашают на личное собеседование или высылают тестовое задание.
Порой, чтобы проверить навыки, недостаточно тестового задания — тогда проводится техническое собеседование. Обычно с этим форматом сталкиваются ИТ-специалисты.
Кандидата не только спрашивают об опыте, но и просят решить технические задачи в моменте, чтобы посмотреть, как человек справляется.
И последний формат — панельное собеседование (комиссия), в котором вместо одного интервьюера принимают участие сразу несколько сотрудников из разных отделов компании.
На такой встрече работодатель хочет получить мнение и оценку кандидата от разных коллег. Такая форма сокращает время проведения интервью, так как вопросы задаются сразу от нескольких человек: пока один обрабатывает ответ, другой задает вопрос.
Этапы собеседования
Если собеседование индивидуальное, то кандидат пройдет через несколько этапов:
Анкета. Иногда работодателю проще посмотреть на структурированные ответы анкеты, чем находить их в резюме или спрашивать у кандидата уже в беседе. Обычно в таких анкетах собирают формальную информацию: желаемая зарплата, график или формат работы.
Собеседование. Обычно у бесед есть какие-то обязательные моменты, которые встречаются в каждом из форматов собеседования. Это рассказ работодателя о компании и вакансии: что ждет, какие обязанности, какие цели компании, особенности, преимущества. Затем начинаются вопросы соискателю, а потом наоборот — работодатель предлагает задать вопросы о компании и вакансии.
Тестовое задание. Если интервью прошло успешно, то кандидату отправляют задание, чтобы понять его навыки и способности решать будущие задачи. Иногда этот этап происходит до интервью — тогда приглашают тех, кто успешно справился с тестовым.
Обратная связь. Если работодатель уважает кандидатов и время, которое они потратили на собеседование и тестовое, то он пришлет развернутую обратную связь. Что было не так, какие навыки стоит подтянуть, почему кандидат не подошел компании или, наоборот, подошел — все это обычно отправляется по электронной почте в течение двух недель после последнего общения.
Если собеседование групповое, то кандидат пройдет через следующие этапы:
Заполнение анкеты, чтобы рекрутер сразу мог увидеть основную информацию о каждом соискателе и не тратить время всех на вопросы каждому.
Затем рекрутер рассказывает всем соискателям о вакансии, обязанностях, а также о целях компании, каких-то особенностях условий труда (например, ненормированный рабочий график) и преимуществах.
После формальных моментов начинаются ролевые игры и коллективные задания, в которых участвуют соискатели. Рекрутер следит за их действиями и делает выводы о коммуникативных навыках, способностях решать проблемы, лидировать.
В конце встречи с кандидатами прощаются и дают обратную связь. Причем обратную связь могут отправить позже на электронную почту, разъясняя, почему кандидат не подошел или наоборот.
Как подготовиться к собеседованию
Перед собеседованием нужно почитать информацию о компании: отзывы сотрудников, интервью руководителей, посмотреть упоминания компании в социальных сетях. Так вы сможете заранее придумать вопросы, которые зададите на собеседовании, и показать свою заинтересованность в работе.
Помимо этого заранее стоит подготовить свою речь и ответы на возможные вопросы. Например, о том, почему хотите работать именно в этой компании или почему ушли с прошлой работы.
Также важно не забывать и о формальных моментах: посмотрите заранее, как лучше добраться до места собеседования и сколько времени займет дорога.
Адекватный работодатель не будет оценивать исключительно внешний вид, но подумать над образом тоже стоит заранее. Что надеть — зависит от должности и компании.
Рекомендуем остановиться на том, что вы бы выбрали в первый день работы.
Как правило, деловой стиль — беспроигрышный вариант. Это классический костюм, блузка или юбка не выше колен для девушек или деловой костюм для мужчин.
При этом важно учитывать уровень формальности компании. Если идете устраиваться в молодой стартап, то, скорее всего, деловой стиль будет не к месту.
Главное — это комфорт, а также чистота и аккуратность. Выбирайте одежду, в которой не будете чувствовать себя скованно, сделайте маникюр, уберите лишние аксессуары, почистите обувь и возьмите с собой салфетки на случай плохой погоды. Нужно выглядеть опрятно и аккуратно.
Как себя презентовать
Презентация себя на собеседовании — это ключевой момент, который поможет произвести хорошее впечатление и продемонстрировать профессиональные навыки и квалификацию.
Подготовьте краткую речь, которую можно сказать в начале собеседования: резюме вашего опыта и сильных качеств. Затем опишите конкретные достижения и результаты.
Упомяните проекты, которые вы успешно завершили, не забудьте добавить цифры (если увеличилось число подписчиков, то насколько?). Это поможет подтвердить вашу компетентность и мотивацию.
Вопросы на собеседовании
Самые популярные вопросы, с которыми можно столкнуться на собеседовании и к которым лучше подготовиться заранее: желаемая зарплата, сколько получали на прошлом месте работы, почему ушли с прошлого места работы (важно: не говорите ничего плохого о бывших работодателях), почему хотите работать именно в этом месте, почему нужно взять именно вас, какая задача или проект были самыми сложными, как справились, какой формат работы предпочитаете.
Но важно подготовить не только ответы, но и вопросы, которые вы зададите работодателю, чтобы показать свою заинтересованность в работе.
Старайтесь внимательно следить за беседой и, если есть возможность, попутно записывайте возникающие вопросы. Если же вопросов нет, то спросите что-то из этого:
Какие у вас ожидания от моей работы в первые три месяца?
Какую роль играет эта должность в структуре компании?
Есть ли возможности для профессионального роста? Если да, то какие?
Расскажите о стиле управления и корпоративной культуре компании.
Какие проекты есть у компании сейчас? В каких буду участвовать я?
Какие вознаграждения помимо зарплаты есть у сотрудников?
Какой график работы? Оплачиваются ли переработки?
Почему прошлый сотрудник ушел с этой должности?
Что будет после собеседования?
Как вести себя на собеседовании и чего не стоит делать
Будьте уверены в себе и спокойны. Если рекрутер опаздывает, то постарайтесь не злиться и не высказывать свое возмущение, но и сами не опаздывайте.
Будьте участливы и внимательны, задавайте вопросы, не прерывайте собеседника. Держитесь в рамках профессиональных отношений и не делитесь мнением о коллегах с прошлой работы или критикой.
Старайтесь не рассказывать много о личной жизни и проблемах. Не врите и не преувеличивайте свои достижения.
Постарайтесь задавать вопросы не только про зарплату и бенефиты, но и про компанию и будущие задачи. Обязательно поблагодарите собеседника в конце.
Что делать после собеседования
Продолжайте поиск вакансий, потому что нет никаких гарантий, что работа ваша, даже если собеседование прошло успешно. К тому же, если найдете другие вакансии, то будет выбор и возможность попросить зарплату больше.
Если на собеседовании вам рассказали о дальнейших шагах, то начните готовиться к следующему этапу. Прислушайтесь к обратной связи с других собеседований, проанализируйте сильные и слабые стороны.
Поддерживайте связь с работодателем. Если вам обещали прислать ответ в течение трех дней, но так ничего и не прислали, на четвертый напишите письмо и спросите про результаты.
Если прошло больше двух недель после собеседования, а работодатель не написал даже отказ, то напишите сами и попросите обратную связь.
Клерк.Работа
Еженедельная подборка свежих и интересных вакансий в бухгалтерии, аудите и финансах
Начать дискуссию