Бухгалтер по расчёту заработной платы
Зарплата не указана
Москва Полный день
Подготовка расчетов заработной платы и связанных с этим сумм НДФЛ и страховых взносов в соответстви...
Статьи для бухгалтеров, кадровиков, ИП и владельцев бизнеса
Все материалы самого большого сайта в РФ для бухгалтеров Клерк.ру. О налогах, учете, проверках, кадрах, изменениях в законах и многом другом. Смотрите, читайте, учитесь у лучших экспертов.
Как оформить уголок потребителя: чек-лист для общепита
В общепите есть много требований к документам, которые еще и часто подвергаются проверкам. Один из важных наборов документов находится в уголке потребителя. Его нужно оформить правильно, чтобы и гостям, и проверяющим органам было не в чем вас упрекнуть.
Некачественный товар: инструкция, как вернуть деньги
Купили товар, а после пары использований он сломался или оказался совершенно некачественным? Сегодня расскажем, что делать в таких случаях: как вернуть деньги, можно ли что-то сделать, если гарантийный срок истек, а также как урегулировать спор с продавцом!
Курсы повышения
квалификации
23
Официальное удостоверение с занесением в госреестр
Рособрнадзора
Бухгалтер ВЭД: учет, налогообложение, валютный контроль в 2025 году
72 ак. часа Удостоверение о повышении квалификации на 72 ак.ч.10 900 ₽35 200 ₽
Учет НДС — 2025
120 ак. часов Удостоверение о повышении квалификации на 120 ак.ч.7 900 ₽26 000 ₽
Управленческий учет и финансы в 1С: УНФ
72 ак. часа Удостоверение7 900 ₽15 900 ₽
Наценка за оплату картой или QR‑кодом: можно или нет. Мини-курс
Влияет ли способ оплаты товара на наценку и можно ли изменить стоимость товара или услуги при оплате картой или QR‑кодом, разбираем в мини-курсе.
Оформление уголка потребителя
Оформление уголка потребителя — специально организованное место, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах, а также о правах и защите своих интересов.
Что надо знать про возврат товара от покупателя. Права и обязанности обеих сторон
Отношения продавца и покупателя не заканчиваются в момент оплаты товара. Покупатель может обнаружить, что с вещью что-то не так или она ему просто разонравилась. Закон в большинстве случаев защищает потребителя и разрешает вернуть товар. Однако, есть ситуации, когда правовые нормы защищают магазины.
Можно ли вернуть деньги за товар, если недостаки в нем выявлены спустя несколько лет
В основном недостатки в купленном товаре обнаруживаются в первые дни после покупки. И вопрос по поводу некачественного товара решается с продавцом достаточно быстро. А как быть, если недостатки были выявлены спустя несколько лет? Вот реальный пример из судебной практики.
Как сохранить репутацию и деньги. Защита предпринимателя
В материале о том, как предпринимателю защититься от недобросовестных действий потребителя.
Форма по КНД 1151156
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что при отправке Формы по КНД 1151156 с корректировкой, номер остается прежним, указывается порядковый...
Эксперт:
Наталья Петрова
Добрый день.
Порядок заполнения этой справки утвержден приказом ФНС от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824@ (приложение №2).
В п. 18 этого Порядка сказано...
Как защитить бизнес от необоснованных нападок потребителей
Разберем, как потребители злоупотребляют своими правами и как честным предпринимателям защитить свой бизнес.
Как оформить ценники на товар, чтобы избежать штрафа 500 000 ₽
Многие магазины оформляют ценники так, чтобы привлечь внимание покупателей: используют яркие цвета и необычные названия, «забывают» указать цену или не включают в нее эквайринг. Некоторые из этих приемов законны, другие — приводят к крупным штрафам. Давайте разбираться!
Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену
Технически сложные товары — это потребительские изделия длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на высокотехнологичном уровне. Что относится к таким товарам, каковы правила их возврата и обмена, расскажем далее.
Цитата дня. Про цветы и права потребителей
В преддверии 8 марта россиянам напомнили, что они вправе вернуть деньги за букет, если цветы подмерзли.
Пост на коленке. О том, что нельзя запрещать покупателю
Пару часов назад зашел в магазин и обратил внимание, как охранник заставляет покупателя оставить сумку в ящике для хранения. Посетитель магазина не хотел, мотивируя, что эти ящики не защищают от злоумышленника. Но охранник настаивал, утверждая, что ящики для того и стоят, чтобы посетители там сумки оставляли.
В каких случаях клиент прав? И как не допустить конфликта
Ответ на этот вопрос касается трёх областей — законодательства, корпоративной этики и клиентоориентированности. Права клиента чётко определены законом, однако их понимание и применение в реальных ситуациях требует тщательного анализа и баланса между законодательными требованиями и коммерческими интересами.
Деятельность инфобизнеса и коучей хотят урегулировать законом. С магией, думаю, уже вопрос решен
Инфоцыган и коучей введут в правовое поле. В Госдуме уже создали рабочую группу для подготовки законопроекта об урегулировании работы инфобизнесменов и коучей.
А вы соблюдаете права потребителей ОАЭ? Если нет, тогда готовьтесь к тюрьме🤷🏼
В конце 2023 года вступила в силу новая редакция Федерального закона № 15 от 2020 года «О защите прав потребителей». Закон устраняет ряд пробелов, существовавших в предыдущей редакции, и содержит положения, направленные на предотвращение потенциального ущерба потребителям, а также защиту потребителей от мошеннических или обманных действий.
Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году
Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.
Защита прав потребителей: за что теперь будут штрафовать
С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей. Расскажем, как сократить риски получить такие штрафы и есть ли свежая практика по ним.
Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно
В статье рассмотрим, обязательно ли бизнесу оформлять уголок потребителя. Поговорим о его оснащении и той информации, которую он должен содержать. В материале приведены требования, которые применяются в этой области.
Обман потребителя и введение его в заблуждение! Куда жаловаться?
Виды обмана. Если вы обнаружили, что вас обманули, вы можете обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора, полицию, в органы прокуратуры.
Защита прав потребителей. Интернет-компании обяжут уведомлять граждан о наличии цифровых подписок и списании средств за них
Сервисы обяжут уведомлять о каждом списании денег за подписку. Новый законопроект.