Игорь Костылев
Все статьи автора 28
Крис Скиннер: Банки напоминают гориллу, окруженную осами
Как изменился банкинг с появлением Интернета и что с ним будет происходить дальше, рассказал известный визионер в области трансформации банков Крис Скиннер на XII Саммите ЦФТ по инновациям и развитию.
Исследование функциональности интернет- и мобильных банков
«Банковское обозрение» представляет собственное исследование функциональности интернет- и мобильных банков. Его задача — дать банкам инструмент, дающий понимание текущего состояния дистанционного банковского обслуживания в России.
Клиентский сервис на удержание
В 2015 году банкам придется оптимизировать свои расходы, в том числе и на клиентский сервис. Одновременно на рынке обострится борьба за новых и уже существующих клиентов, то есть кредитным организациям необходимо повышать качество сервиса. По-отдельности эти задачи разрешимы. Вопрос в том, как сочетать одно с другим.
Трансграничные переводы нужно менять
В преддверии 1 апреля, когда банки должны замкнуть процессинг на НСПК, все разговоры представителей транзакционного бизнеса вращаются вокруг этой темы. При этом о другой большой проблеме — трансграничных переводах — как-то забыли.
Электронный банкинг попал в ловушку бюрократии
В начале 2014 года государство существенно усложнило банкам жизнь, введя обязанность дополнительной идентификации клиентов, одновременно пообещав и описав в законе упрощающие ее правила доступа к электронным государственным сервисам. Однако по факту, как указывают эксперты, ведомства законы не выполняют.
Почему инновации в России «не взлетают»
В России много говорят про инновации, в том числе и банковские, но примеров того, как инновация повлияла на рынок и жизнь граждан, почти нет. Неужели наши люди столь «дремучи»? Или причина все-таки в самих «инновациях»?
Сбербанк борется со сбоями и завершает централизацию
Сбербанк рассказал о ключевых программах в IT-сфере, которые курирует лично Герман Греф — централизации и повышения надежности. Сбербанк начал программу реструктуризации IT довольно давно, но «учить слона танцевать» оказалось с непросто и с технологической точки зрения — в работе банка случались масштабные технические сбои — и в 2011, и в 2012 годах.
Банки должны искать спасения в облаках
Настали времена, когда будущее в финансовой отрасли непонятно настолько, что капитальные затраты на IT становятся почти бессмысленными. В такой ситуации на первый план выходит модель «IT как услуга» — банкам придется отбросить опасения, а IT-компании выживут, если предоставят релевантные предложения.
Самые интересные банковские IT-проекты 2014 года
Если проследить динамику технологического развития банков, легко заметить, что в последние пару десятилетий движутся они весьма последовательно в одном направлении. «Б.О» рассматривает, как именно осуществлялось это движение в российской банковской отрасли в 2014 году.
Ждет ли банки какое-то развитие в 2015 году?
Государственная политика в России вроде бы до сих пор направлена на развитие инноваций и построение здоровой рыночной экономики. Однако в банковской отрасли предпосылок к этому становится все меньше.