Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) - показатели деятельности подразделения (компании), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. С помощью KPI можно планировать, а также контролировать эффективность и результативность компании на различных уровнях управления.
Анатолий Набоков. Все статьи автора
Автор Анатолий Набоков. Все статьи автора на «Клерке»