Банковскими услугами в России пользуется 40% взрослого населения, и лишь у 10% клиентов российских банков есть кредитные карты. Такие данные приводятся в исследовании Usage and Attitude, проведенном Хоум Кредит энд Финанс Банком.
По назначению - для безналичной оплаты товаров и услуг – кредитки используют меньше половины их держателей. Самая распространенная причина открытия кредитной карты - потребность в снятии наличных. В ближайшее время кредитными картами намерены воспользоваться еще 2,5% клиентов банков.
Результаты исследования ХКФ Банка не совпадают с официальной статистикой Банка России. По данным ЦБ, доля наличных расчетов по оплате товаров и услуг в общем объеме совершаемых операций с использованием платежных карт составила еще меньше - всего 10%, остальные 90% приходятся на операции по снятию наличных денег.
Использование кредитных карт не по прямому назначению эксперты объясняют сложностью этого банковского продукта для большинства пользователей. Люди не знают, как устроен этот продукт, и в связи с этим несут дополнительные издержки в виде комиссий, в том числе и скрытых. Это формирует негативное отношение к кредитным картам и мешает их развитию.
Впрочем, отказываться от этого банковского продукта банкиры не намерены. Банки и международные платежные системы делают высокие ставки на развитие сегмента кредитных карт в России. По прогнозам ЦБ, к 2015 году объем безналичных платежей может возрасти в 3,5-4 раза. Об этом сообщает газета "КоммерсантЪ".
Начать дискуссию