В настоящее время в нескольких офисах Сбербанка отрабатывается пилотный проект по сокращению издержек. В рамках этого проекта планируется отказаться от единого для всех сотрудников времени обеденного перерыва. По неофициальным данным, банк изучает возможность осенью перевести часть московских и петербургских офисов на режим работы без обеда.
Сейчас единовременный обеденный перерыв, сохранившийся еще с советских времен, есть лишь в отделениях "Почты России" и в Сбербанке. Из 751 московских отделений банка клиенты лишь 47 отделений могут пользоваться услугами банка без временных ограничений в течение рабочего дня. В других 704 московских отделений Сбербанка обеденный перерыв длится с 14 до 15 часов.
Участники рынка отмечают, что после кризиса 1998 года все банки, которые хотели заниматься розницей, перешли на режим работы без обеденного перерыва. По мнению специалистов, единовременный обеденный перерыв является архаизмом, сохранившимся со времен, когда обслуживание клиентов не являлось приоритетом. Об этом сообщает РБК daily.
Комментарии
2