Сбербанк России сообщает о ликвидации сбоя в системе обработки вкладов некоторых московских отделений банка, произошедший 7-8 ноября.
Как сообщили в банке, причиной некорректной работы явилось значительное увеличение нагрузки на систему, вследствие роста числа новых обращений и объема операций клиентов.
Как ранее сообщал "Клерк.Ру", в ряде отделений на территории Москвы это привело к задержке в выплате пенсий.
В настоящее время принимаются меры по существенному увеличению мощности Центра обработки данных Сбербанка, с учетом роста числа клиентов и количества операций.
Сбербанк приносит извинения клиентам.
Комментарии
1У меня был кредит в СБ РФ. На ежемесячную процедуру погашения уходил обычно день.Тупость девочек-операционисток, которые за каждой буквой лезут в инструкцию, общая очередь с пенсионерами, переводами, открытиями-закрытиями пластиковых карт, просто вымораживали. Сделала так: открыла счет и оставила длительное поручение на списание с этого счета на ссудный в заданные числа месяца. Поручение действительно до 3 лет. Номер формы-поручения уже не помню. Если эту процедуру на пальцах объяснить самой замороженной девочке в банке, то можно сберечь несколько нервных клеток на 3 года впред и обеспечить ритмичное погашение кредита.
Да, большой привет г-ну Грефу, который запланировал сокращение персонала СБ РФ.