Герман Греф откроет свой интернет-блог

Об этом глава Сбербанка заявил в ходе прямой линии с сотрудниками, которая прошла впервые в истории банка. Мероприятие в режиме видеоконференции длилось около трех часов и транслировалось по всем территориальным и дочерним банкам. Аудитория трансляции превысила 15 тысяч человек, сообщает управление общественных связей Сбербанка.

В ходе прямой линии президент Сбербанка ответил на 31 вопрос. Всего же к началу видеоконференции было задано 807 вопросов. Большинство вопросов касалось работы банка с физическими лицами (195 вопросов). На втором месте – кадровая политика и оплата труда (132 вопроса), на третьем – системы мотивации и программы лояльности (94 вопроса).

Герман Греф назвал ключевым вызовом для Сбербанка клиентоориентированность, уточнив, что за три года отчасти удалось развернуть бывшую советскую монополию лицом к клиенту.

Герман Греф возглавил Сбербанк 1 декабря 2007 года. За это время банк изменился в лучшую сторону – так считают 67% сотрудников, участвовавших в опросе, проведенном на корпоративном портале Сбербанка. В ходе прямой линии Герман Греф заявил, что не планирует покидать Сбербанк и возвращаться в политику.