Роскомнадзор, являющийся уполномоченным органом по защите персональных данных граждан, отметил возросшее количество жалоб со стороны заемщиков банков. Граждане жалуются на нарушение их прав коллекторскими агентствами и банками. Банки передают, а коллекторы обрабатывают персональные данные заемщиков, не получив на это разрешения.
Так, в Прокуратуру Москвы и Московской области переданы материалы в отношении Альфа-Банка и коллекторской конторы «Кредит коллекшн груп». В банке, между тем, отмечают, что в типовые договора с заемщиками включено условие об обработке данных. Однако соответствующий закон начал работать с 2007 года, и в договорах, заключенных ранее этой даты, такое условие не предусмотрено.
По подсчетам банкиров всего у коллекторов кредиты по таким договорам составляют около 10% от общего портфеля. Таким образом, банки должны либо получить от таких заемщиков согласие на обработку их данных, либо вернуть долг обратно в банк. Не исключено, что в таком случае банку проще будет списать этот долг, пишет газета «Ведомости».
Начать дискуссию