В некоторых отделениях банка ВТБ 24 перестали выдавать клиентам кобрендинговые пластиковые карты «Мобильный бонус 10%». Одной из причин отказа от проекта является выявление так называемых «дыр» в разработанной банком бонусной программе.
Некоторые клиенты получали бонусы, не тратя при этом денег. «Был выявлен ряд клиентов, которые имели достаточно большой пул одинаковых карт («Мобильный бонус» и «Мои условия»), по этим картам они выводили деньги исключительно в одну организацию — «Билайн» — и больше кредитками никак не пользовались. Таким клиентам банк приостановил операции по картам и попросил объяснить, с какой целью ими проводятся подобные операции, нет ли здесь какого-то злого умысла или попытки отмывания денежных средств. В результате никаких официальных объяснений банку предоставлено не было, а опрошенные держатели кредитных карт сами перестали проводить операции по ним», - рассказал начальник банковского управления пластиковых карт Александр Бородкин.
По информации газеты «Маркер», те бонусные карты, которые пока остаются на руках у клиентов, по окончанию срока их действия перевыпускаться не будут, а в ближайшее время из бонусных они станут обычными «кредитками».
Между тем, в ВТБ 24 отметили, что решения о закрытии данного продукта нет, но в дальнейшем планируется его модернизировать.
Начать дискуссию