Сбербанк России строит амбициозные планы по увеличению депозитного портфеля. Только за счет состоятельных клиентов планируется в следующем году нарастить объем вкладов на треть. За год от вкладчиков премиум-класса банк собирается привлечь 1,8 трлн. рублей за год.
Для работы с состоятельными клиентами Сбербанк внедрил специальную программу. Напомним, формат обслуживания физлиц «Сбербанк Премьер» предусматривает индивидуальное обслуживание в выделенных зонах, менеджера по персональному расписанию, выделенную линию в контакт-центре и специальную продуктовую линейку.
К верхнемассовому сегменту клиентов будут отнесены вкладчики, которые разместили в банке крупную сумму (конкретный размер вклада зависит от региона проживания вкладчика). Для Москвы это 1 млн. рублей, для Санкт-Петербурга — 700 тыс. рублей, для городов так называемой третьей группы (Воронеж, Екатеринбург, Уфа и другие) — 500 тыс. рублей, для прочих городов — 400 тыс. рублей, пишет газета «Ведомости».
Сейчас в Сбербанке доля вкладов, привлеченных от состоятельных клиентов, составляет 25%. Это довольно скромный показатель, так как в целом по стране на таких клиентов приходится 60% вкладов.
Начать дискуссию