В скором времени будет подготовлен законопроект о введении в нашей стране института финансового омбудсмена. Пока омбудсмен работает на общественных началах, а банки в этой схеме участвуют добровольно.
Напомним, в настоящее время обязанности финансового омбудсмена временно исполняет глава Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. До февраля 2012 года на этом посту был Павел Медведев.
Недавно Тосунян рассказал журналистам, что за время существования института финансового омбудсмена с 1 октября 2010 года было рассмотрено почти 8 тыс. обращений граждан и половина из них урегулирована.
Вместе с тем, как отметил глава АРБР Анатолий Аксаков, по большому счету сейчас финансовый омбудсмен предлагает сторонам некий компромисс, его заключения носят рекомендательный характер. Авторы готовящегося законопроекта предлагают делать обязательным присоединение к институту финансового омбудсмена для всех участников финансового рынка. На это можно отвести, например, 3 года (переходный период). Кроме того, предлагается предоставить омбудсмену право решающего голоса. Не исключено, что омбудсмен получит право обращаться в суды от имени своих клиентов – потребителей финансовых услуг.
Предполагается, что примиритель на финансовом рынке будет рассматривать споры до 100 тысяч рублей включительно, пишет «Российская газета».
Добавим, что в марте текущего года Дмитрий Медведев, занимавший в то время должность Президента РФ, дал Правительству поручение проработать вопрос о внедрении законодательных актов, касающихся создания института финансового омбудсмена.
Начать дискуссию