ЦБ зафиксировал двукратный рост жалоб граждан на российские банки. Большая часть жалоб связана с операциями по кредитным картам и моделями начисления штрафов за просрочку.
В 2012 году Московским территориальным управлением ЦБ РФ было рассмотрено более 14 тыс. обращений, тогда как в 2011 году было зафиксировано лишь 6 тыс. обращений. В первом квартале 2013 года в МГТУ поступило уже 3,7 тыс. обращений.
В прошлом году банковский сектор вырос на 19%, при этом основной рост обеспечило именно розничное кредитование. Портфель кредитов физическим лицам вырос на 40%, рынок кредитных карт вырос на 82,5%, пишет «Газета.Ru».
Число жалоб населения на банки выросло в 2 раза
![Число жалоб населения на банки выросло в 2 раза](https://i.klerk.ru/oqlTAs_DqYL9C8NJiYa8F-bzcb5LItUgu2zXTGTywAk/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5MzU1Xzg2/NDUuanBn.webp)
Начать дискуссию