Права должников защитит кодекс этики для МФО

«Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций» вступил в силу 4 июня 2013 года. Документ разработан некоммерческим партнерством МФО «Микрофинансирование и развитие», Национальным партнерством участников микрофинансового рынка и Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств. Положения кодекса носят рекомендательный характер.

Разработчики рассчитывают, что кодекс этики для МФО поможет в решении сложных финансовых ситуаций. К примеру, в кодексе говорится, что деятельность по взысканию не должна наносить вред деловой репутации других участников рынка МФО и всего коллекторского сообщества в целом, т.е. должна осуществляться только законными способами. Так, к должнику можно обращаться в любое время, кроме периода с 23 часов вечера до 7 часов утра, а отношение к должникам должно быть корректным и уважительным.

По данным аналитической службы компании ОАО «Городская сберегательная касса», во II квартале 2013 года в реестр было внесено 466 новых МФО, а общее число МФО, действующих на территории всей страны, достигло 3248. В связи с бурным ростом острее встает вопрос о регулировании деятельности таких организаций. Риск увеличения доли просроченных займов высок, а, значит, механизм возврата задолженностей становится важнейшей частью работы МФО, говорится в сообщении пресс-службы «Городской сберегательной кассы», которая присоединилась к кодексу этики для МФО в июне.

Отметим, что зачастую микрофинансовые организации стремятся выбирать для развития бизнеса не самые благополучные российские регионы. Из всех МФО только 15% зарегистрированы в Москве и области. О тенденции взрывоопасного роста числа МФО при их проникновении в депрессивные регионы ранее заявлял Дмитрий Янин, глава Международной конфедерации обществ потребителей. По его словам, микрофинансовые организации чаще всего выбирают райцентры, где нет высокой конкуренции за заемщиков. Обеспокоенность ростом бизнеса МФО не раз высказывали и представители ЦБ.