Пользователи карт Ситибанка могли столкнуться 8 октября с некорректным отображением операций по снятию наличных. Деньги на счета пока не вернулись, хотя в банке утверждают, что проблема решена.
Как рассказали клиенты Ситибанка, в четверг при снятии средств с карты отображалось двойное списание. В банке одному из пострадавших клиентов сообщили, что деньги вернутся на счет через три рабочих дня.
«В результате планового обновления операционных систем небольшое количество операций по снятию наличных по картам MasterCard Ситибанка некорректно отображалось на балансе клиентов», – рассказал представитель пресс-службы Ситибанка.
Он заверил, что проблемы клиентов оперативно решаются в индивидуальном порядке, передает «Интерфакс».
Начать дискуссию