Крупные банки занялись интернет-бэнкингом

Находящийся довольно долго в зачаточном состоянии интернет-банкинг сейчас берется на вооружение очень многими банками. В условиях, когда кредитные организации уже не могут привлекать клиентов высокой доходностью, сопутствующие услуги выходят на первый план в маркетинговой политике.

Игорь МОИСЕЕВ

Находящийся довольно долго в зачаточном состоянии Альфа-банка заявили о начале работы своего проекта интернет-банкинга, только подтверждает эту тенденцию.

Нельзя сказать, что Альфа-банк, запустивший систему интернет-банкинга "Альфа-банк Экспресс".

Теперь клиенты банка смогут открыть счет, перевести средства на счет другого банка, а в перспективе и оплатить коммунальные услуги. По словам члена правления Альфа-банка Мачея Лебковски, они хотят "создать другой стандарт обслуживания клиентов", которые смогут, не выходя из офиса или квартиры, пользоваться полным спектром услуг.

В том, что развитие интернет-банкинга очень перспективно, никто не сомневается. По словам председателя правления Юниаструм-банка Олега Скворцова, все больше клиентов начинают проявлять интерес к этому виду услуг и переходить на безналичные платежи. Особенно удобно это для держателей пластиковых карт и клиентов в регионах, которые, например, могут таким образом активно работать на фондовом рынке.

"Спрос на эту услугу будет расти, потому что это удобно - возможность получить качественный сервис, не отходя от компьютера", - соглашается с ним руководитель департамента по работе с физлицами Автобанк-НИКойла Эльчин Гулиев. Что же касается конкуренции, то, по его словам, "рынок только начинает развиваться, и каждый банк найдет клиентов в зависимости от своей маркетинговой политики".

Правда, здесь следует отметить, что вопросы регулирования нового направления банковской деятельности пока еще находятся в зачаточном состоянии. Как отметил в комментарии "Известиям" заместитель председателя банковского комитета Госдумы Павел Медведев, "к сожалению, у нас не существует института электронной цифровой подписи (ЭЦП) - для этого нужно создать некую инфраструктуру, центры, которые бы ее заверяли. И каждый банк сам для себя решает, как он будет идентифицировать клиента. Это немножко рискованно", - считает депутат. Впрочем, сами банкиры не видят в этом неудобства. "Отсутствие ЭЦП пока не мешает развитию интернет-банкинга и, думаю, что в дальнейшем тоже не будет мешать, если есть определенные возможности и договора, заполняющие пробел в законодательстве", - заявил Эльчин Гулиев.