В главном управлении Роспотребнадзора прошло закрытое совещание с участием представителей этого ведомства, Банка России, Генпрокуратуры и Высшего арбитражного суда. Совещание касалось организационно-правовых аспектов обеспечения защиты прав потребителей в сфере потребительского кредитования. В частности, обсуждались сложности в реализации Роспотребнадзором своих полномочий по защите прав потребителей и возможности взаимодействия по этому вопросу с Банком России.
В ходе совещания Роспотребнадзор и Банк России договорились об информационном сотрудничестве. Пока речь идет об обмене аналитико-статистической информацией и о возможности Банка России анализировать претензии Роспотребнадзора к банкам о незаконности дополнительных комиссий и штрафов.
Эксперты считают, что сотрудничество ЦБ и Роспотребнадзора будет скорее номинальным. Банкиры надеются, что сотрудничество регуляторов банковского и потребительского рынка позволит Роспотребнадзору лучше разобраться в ситуации. Ряд банкиров опасается, что если ЦБ на самом деле будет оказывать такие услуги Роспотребнадзору, качественный уровень претензий к банкам может повыситься, что затруднит их оспаривание в судах.
ЦБ и Роспотребнадзор договорились об информационном сотрудничестве
Банк России будет проводить экспертизу претензий Роспотребнадзора к банкам о незаконности дополнительных комиссий и штрафов.
Начать дискуссию