Еще немного — и «честный знак» станет ругательством. Все, кто начал настраивать интеграцию 1С и системы маркировки, солидно намучались. Как и при вводе любой инициативы, в официальных сообщениях все звучит легко и здорово, а на деле приходится здорово поморочиться, чтобы все работало как надо.
Мы в 42Clouds съели не одну собаку на настройке интеграции с «Честным знаком», потому что нам регулярно приходится сталкиваться с этой проблемой у наших клиентов. И что мы можем сказать? «Крепитесь». Увы, проблем немало, и разные нюансы всплывают там, где их совсем не ожидали.
Давайте посмотрим на самые распространенные проблемы интеграции 1С с «Честным знаком» и попробуем разобраться, как проводить операцию так, чтобы потом не было мучительно больно.
А зачем оно надо?
Но сначала вспомним, зачем вообще ввязываться в эту битву и что нужно, чтобы ее начать.
Зачем интегрировать 1С и «Честный знак»? Интеграция нужна, чтобы:
- избавиться от двойного ввода данных в 1С и «Честный знак»;
- автоматизировать процесс и разгрузить сотрудников;
- получать уведомления о приёмке, выбытии, передаче, перемещении или уничтожении товара в атематическом режиме;
- исключить пресловутый человеческий фактор.
Что понадобится для работы?
- усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП);
- ЭДО;
- онлайн-касса с поддержкой системы «Честный знак»;
- сканер штрих-кодов;
- принтер этикеток.
И вот теперь посмотрим, что может пойти не так.
Чтобы настроить интеграцию между 1С и «Честным знаком», нужно:
- Получить усиленную квалифицированную электронную подпись и провести настройку программного обеспечения для работы с Государственной информационной системой мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ).
- Зарегистрироваться на сайте ГИС МТ.
- Настроить программы для работы с ГИС МТ:
- установить усиленную квалифицированную электронную подпись в 1С: Бухгалтерия.
- настроить подключение к 1С: ЭДО для обмена электронными документами с ГИС МТ.
- настроить обмен с ИС МП.
Как вы уже догадались, на каждом этапе могут поджидать «приятные неожиданности». Рассмотрим их по очереди.
Электронная подпись
Для корректной работы в Информационной системе маркировки и прослеживания (ИС МП) понадобится электронная подпись, которую можно получить двумя способами:
- Приобрести продукт 1С:Подпись. Его можно подключить через 1С: ИТС. Но тут нужно учитывать, что 1С:Подпись удобно подключать, но она может закрыть не все потребности. Например, сертификат, полученный с помощью 1С:Подписи, не подойдет для отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы в электронном виде и для участия в торгах на электронных торговых площадках.
- Получить электронную подпись в одном из аккредитованных удостоверяющих центров (АУЦ).
Тут важно обратить внимание, что для регистрации продавца в ГИС МТ подпись должна оформляться на лицо, которое имеет право действовать от имени юридического лица/индивидуального предпринимателя без доверенности и которое указано в ЕГРЮЛ/ ЕГРИП.
После получения электронной подписи ее нужно будет установить в 1С. Для этого понадобится перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» или «Администрирование» — «Обмен с ИС МП (обувь, табак...)» — группа «Настройка и Справочники». Потом надо будет перейти по ссылке «Настройки электронной подписи и шифрования» и добавить подпись.
После установки обязательно нужно проверить, все ли установилось правильно — именно на этом моменте многие срезаются, а потом не могут найти источник проблем. Так что по завершению установки нужно нажать кнопку «Проверить...» и убедиться, что система поставит зеленую отметку в каждой строке.
Регистрация на сайте «Честный знак»
С регистрацией, казалось бы, все понятно — надо следовать инструкциям на сайте «Честного знака», там даже видеоинструкция есть. Есть только один нюанс: сначала нужно пройти проверку
Что будет проверять сайт:
- Операционную систему. Это должна быть ОС Windows 7 или новее / Maс OS X 10.8 или новее.
- Браузер. Поддерживаемые версии браузеров: Google Chrome 70, Mozilla Firefox 60, Safari 12, Яндекс Браузер 20.
- Криптографический плагин: у вас должны быть установлены плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и расширение для браузера CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.
- Криптографическое ПО: криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2012, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012
Давно видели сайт с такими требованиями и с видеоинструкциями по регистрации? Зато с первого взгляда понятно, с чем придется иметь дело.
И да, стоит использовать для регистрации свежеустановленный или свежеобновленный браузер. А не то могут всплыть подводные камни. Например, один из наших клиентов долго не мог пройти проверку сайта, тысячу раз все перепроверил, а потом уже с нашей техподдержкой выяснил, что камнем преткновения стал отключенный в браузере JavaScript.
В четвертом пункте проверки сайта тоже есть свои «скелеты в шкафу»: на одном рабочем месте не стоит устанавливать два криптопровайдера (КриптоПро и VIPNet). Сертификаты, которые выпущены под КриптоПро, не будут работать с VIPNet, как и сертификаты, которые выпущены под VIPNet, не будут работать с КриптоПро.
1С:ЭДО
Все, что надо было сделать раньше — это была только разминка. Теперь надо наладить электронный документооборот. Как это сделать? Одним из трех способов:
- Самостоятельно по инструкции пользователя под конкретную конфигурацию. Инструкции можно почитать тут.
- Через помощника подключения 1С: Отчетности, если вы используете этот сервис.
- «Обратитесь к соответствующему техническому специалисту» — тоже один из официальных вариантов подключения.
Своим клиентам мы советуем прибегать к третьему варианту и делаем настройку 1С:ЭДО через техподдержку.
Тут еще есть такой нюанс: в работе обе стороны сделки, т.е. и покупатель, и продавец, должны быть подключены к одному оператору ЭДО или к операторам, между которыми настроен роуминг. Если это не так — работать система будет, но могут выплывать непредсказуемые ошибки, подглючивания и зависания.
Обмен с ИС МП
Если после ЭДО еще остались силы, то новое поле граблей ждет при настройке обмена 1С и ИС МП. Это делается через раздел «Администрирование» — «Интеграция с ИС МП». Здесь вы можете начать вести учет маркируемой продукции и запустить проверку онлайн статусов кодов маркировки при оптовых («Контролировать статусы кодов маркировки») и розничных («Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах») продажах.
Также в этом разделе можно настроить автоматический обмен данными с ИС МП по заданному расписанию. Для автоматического обмена потребуется для каждой компании установить сертификат электронной подписи и сохранить пароль к нему («Настроить сертификаты организаций для подписания сообщений и авторизации на сервере»). Для каждого используемого для обмена с ИС МП сертификата нужно будет указать наименование организации и пользователя, имеющего право подписи сообщений.
На этой же вкладке «Интеграция с ИС МП» настраивается подключение к СУЗ на вкладке «Параметры подключения к СУЗ».
Настройка подключения к СУЗ
Ключевые параметры подключения, которые нужно ввести при настройке, — IP-адрес, порт, токен, идентификатор СУЗ (OmsId) — вы можете узнать в личном кабинете «Честного знака».
Стоит обратить внимание, что Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) — оператор ИС МП — иногда изменяет формат обмена с СУЗ. В настройках СУЗ должна указываться используемая на текущий момент версия. Как правило, это версия с самым старшим номером из списка. Но не всегда: порой случается так, что на самую свежую версию ЦРПТ еще не перешел, в этом случае будет использоваться предыдущая.
Настройка номенклатуры
Осталось дело за малым — настроить номенклатуру и подключить оборудование (да, «только начать и закончить»).
Идем в раздел «Справочники» — «Номенклатура».
Если нужно изменить существующую номенклатуру, то открываем карточку существующей номенклатурной позиции двойным щелчком левой кнопки мыши и в поле «Маркировка и контроль» выбираем нужный вид номенклатуры. Потом открываем раздел «Классификация» и заполните поле ТН ВЭД.
Если нужно создать новый вид номенклатуры, то действуем так же, только в поле «Маркировка и контроль» нажимаем кнопку «Создать» и заполняем все поля номенклатуры.
Чтобы изменить реквизиты «скопом», идем в «НСИ и администрирование» — «Администрирование» — «Обслуживание» — «Корректировка данных» — «Групповое изменение». В форме «Дополнительные параметры» — «Специальные возможности» устанавливаем флаги «Показывать служебные реквизиты» и «Режим разработчика». Для выбранных позиций номенклатуры для реквизита «Вид номенклатуры» устанавливаем вновь созданный вид и в нужное значение — реквизит «Особенность учета».
Обратите внимание, что это действие выполняется однократно, но требует прав администратора и должной квалификации.
Устройства
Теперь, чтобы все завелось и работало, надо наладить работу трех устройств. Что понадобится:
- сканер штрихкодов, поддерживающий работы с двумерными штрихкодами DataMatrix,
- оборудование для печати кодов маркировки,
- контрольно-кассовая техника.
Самое главное — чтобы устройства были «одобрены» 1С. Как это проверить? На сайте «1С:Предприятие 8»: «Платформы и технологии» — «Стандартные библиотеки» — «1С:Библиотека подключаемого оборудования».
Но даже с такими устройствами могут повылезать непредвиденные проблемы подключения. Все их расписать невозможно, иначе пришлось бы издавать трехтомник. Но у наших клиентов 6 из 10 обращений по проблемам интеграции 1С и «Честного знака» упираются именно в оборудование. «Диагностировать и лечить» каждую проблему нужно отдельно.
Как видите, грабли могут поджидать на каждом шагу. Если зарыться в мануалы, пересмотреть все видео и прочитать все инструкции, есть шанс самостоятельно настроить все идеально. К сожалению, пока что внедрение «Честного знака» требует слишком тщательного изучения информации и даже действий «методом научного тыка». Возможно, с ростом проекта ситуация поменяется, а пока лучше обращайтесь за помощью.
Мы в 42Clouds силами технической поддержки и консультантов 1С (бесплатные консультации входят у нас в два тарифа из трех) помогаем своим клиентам настроить интеграцию и съели на этом уже не одну собаку.
Человеческая поддержка 1С в облаке 24/7
Попробуйте облако бесплатно -- 7 дней тестового полета ;)
Хотите подключиться или протестировать облачную 1С?
Комментарии
4У вас там одни корейцы работают? Судя по количеству съеденных собак...
нет, мы просто так любим этот фразеологизм, что использовали его дважды. И, заметьте, ни разу не подавились хвостом)
Сразу видно - опыт!
По-моему, этой, как и другим подобным статьям, немного не хватает реализма работы с системами безопасности более-менее крупных компаний. По моему опыту, первое, с чем сталкиваешься, когда пытаешься настроить подобный обмен - база 1С стоит на сервере, с которого по соображениям безопасности закрыт вообще любой выход в интернет. И сисадмины вместе с безопасниками весьма криво смотрят на тебя, когда ты их "радуешь" известием, что на сервер теперь: