Эмоциональное выгорание – в чём причина? Как эмоциональное здоровье влияет на работу и жизнь

Для многих из нас декабрь — это не предновогодний «волшебный» месяц, а настоящая гонка: итоги года, отчётность, планы на следующий год, в котором нужно сделать ещё больше, стать быстрее, выше, сильнее.

Мы стараемся успеть всё и сразу, но сил остаётся не так много, стресс накапливается, и мы одновременно ждём и боимся заветного 31 декабря, когда все дедлайны наступят одновременно. А бесконечный поток информации, смена привычных установок и переход в онлайн увеличивают и без того тяжёлую нагрузку на нашу психику, в результате чего она может не выдержать и, как следствие, наступит эмоциональное выгорание.

Эмоциональное выгорание: в чём причина?

Эмоции сильно влияют не только на психологическое, но и на физическое состояние человека. Чтобы управлять этим влиянием и не допустить разрушающего воздействия, нужно уметь выражать свои эмоции, проживать их. Если этого не происходит, отрицательные эмоции могут накапливаться в организме и вызывать различные нарушения, что, в свою очередь, может привести к эмоциональному выгоранию.

Почему так происходит? Потому что психика сталкивается с нагрузками, которые превышают её способность к переработке. Это можно сравнить с деформацией позвоночника: если человек в течение долгих лет сидит в неудобном положении, то высока вероятность, что наступит деформация, которая повлечёт за собой боль и серьёзные заболевания — в результате на восстановление может уйти много времени и не факт, что получится восстановиться полностью. Этот пример отлично иллюстрирует процесс возникновения эмоционального выгорания. То есть эмоциональное выгорание — это результат накопившегося напряжения, которое длится долгое время — несколько месяцев, а иногда и лет. Суть его заключается в постепенной утрате сначала эмоционального, затем физического потенциала. При наступлении этого состояния человек чувствует недостаток энергии, постоянное утомление. Снижается активность мозговой деятельности и времени на решение привычных задач требуется больше.

Поэтому важно быть осведомлёнными, чтобы вовремя отреагировать и предотвратить эмоциональное выгорание.

Эмоциональный баланс: правда и вымысел

Чтобы не допустить возникновения и развития эмоционального выгорания, нужно стремиться сохранять эмоциональный баланс. Разберёмся, что это такое.

Существуют субъективные варианты определения «баланса» — середина, нейтральное положение. Иными словами, находясь в состоянии эмоционального баланса, вы находитесь как бы посередине между положительными и отрицательными эмоциями. Казалось бы, идеально, но это не так. Состояние середины, «ровности» — это состояние безразличия. Вас ничто не выводит из себя, не злит, но ничто и не радует, теряется вкус к жизни.

В этом нет баланса, долго находиться в таком состоянии нельзя — это будет означать, что человек потерял связь с реальным миром и нуждается в помощи.

Так что же такое на самом деле «эмоциональный баланс»?

Эмоциональный баланс — это состояние, когда человек испытывает все эмоции — положительные, отрицательные и нейтральные, но не зависит от них, не уходит в крайности. Это тоже своего рода «середина», но в данном случае все чувства, эмоции находятся в гармонии между собой, человек проживает их, управляет ими и реагирует на происходящее вокруг в соответствии с ситуацией.

Техника «Колесо баланса»

Тему баланса можно рассматривать и с другой стороны — не как психологическое состояние, а как следствие, наиболее полное проживание жизни. Чтобы проанализировать, насколько ваше представление об идеальной жизни соответствует реальности, и выявить области, которые можно доработать, существует инструмент «Колесо баланса». В чём его смысл? Давайте разберёмся вместе.

1. Возьмите бумагу и ручку и выпишите самые значимые сферы, которые, на ваш взгляд, должны быть реализованы, чтобы ваша жизнь была полной, гармоничной и счастливой. Например, друзья, работа, любовь, спорт, дети — давайте те названия, которые будут близки и понятны вам. Пишите всё, что приходит в голову, что вам необходимо — пусть сфер получится 10-12.
2. Выберите из этих 10-12 пунктов 8 самых значимых для вас.
3. Нарисуйте круг, разделите его на 4 равные части, затем каждый из получившихся секторов разделите ещё на 2 части таким образом, чтобы круг оказался разделён на 8 равных частей.
4. Присвойте каждому из секторов одну из восьми важных сфер вашей идеальной жизни.
5. Закрасьте каждый сектор настолько, насколько эта сфера должна быть развита, чтобы ваша жизнь соответствовала идеальному представлению о ней. Исходите из того, что полный заштрихованный сектор — это 10 баллов из 10 возможного развития. Если вы считаете, что для достижения идеальной картинки вам нужно 7 баллов в каком-то секторе, а в каком-то 2 — значит это и есть ваш баланс и закрасить вам нужно именно так. Каждая сфера в данном случае самостоятельна, не нужно добиваться, чтобы сумма всех секторов была как-то ограничена или количество баллов сочеталось между собой.
6. Теперь подумайте, как сейчас обстоят ваши дела, и отметьте другим цветом или видом штриховки, на сколько баллов развита у вас каждая из сфер на текущий момент.

В итоге вы получите 2 варианта колеса вашего жизненного баланса — идеальный и реальный.

Обратите внимание на те зоны, в которых отличие больше всего — с ними нужно работать в первую очередь, чтобы достичь эмоционального баланса и стать счастливее.

Эмоциональный баланс — лишь одно из следствий высокого уровня развития эмоционального интеллекта, а колесо баланса — одна из многих техник, которые помогают разобраться в собственных эмоциях, повысить уровень эмпатии и научиться выстраивать отношения и достигать поставленных целей экологично для себя и окружающих. Чтобы познакомиться с темой эмоционального интеллекта более подробно, рекомендуем пройти курс «Эмоциональный интеллект» в рамках проекта «Территория развития трендовых профессий».