Чтобы подниматься по карьерной лестнице, нужно изо дня в день перекладывать рутинные задания на других. Но одни вдруг понимают, как им это сложно, другие делают это так, что у подчиненных не возникает ничего, кроме недовольства.
«Хитрые умельцы по перекладыванию заданий делятся на две группы, — говорит Джеральдин Галлахер из консалтинговой компании Executive Coaching.
— Первые — это бригада “сделай-это-так-же-хорошо-как-я”, вторые — те, кто передает задание и забывает следить за ходом его выполнения, пока не возникают проблемы». Или, грубо говоря, одни — гиперконтролеры, другие — лентяи.
«Как только люди начинают экспериментировать с делегированием полномочий и обнаруживают, что катастрофы не произошло, они приобретают уверенность, — улыбается Галлахер и приводит в пример женщин, возвращающихся на работу после рождения ребенка:
— Нет лучшего теста на аппетит к перекладыванию обязанностей, чем передача ребенка под присмотр кому-то другому».
Однако передавать обязанности можно хорошо или плохо. Те, кому вы собираетесь передать контроль, должны быть тщательно выбраны и надлежащим образом проинформированы.
«Согласуйте планы на период совместной работы, затем решите, когда и где вы будете оценивать достигнутый прогресс, и определите, что хорошо, а что рождает проблемы, — говорит Октавиус Блэк, основатель Mind Gym. — Это может показаться хлопотным в краткосрочной перспективе, но усилия того стоят».
«Создайте чувство сопричастности и новых прав и возможностей, — добавляет Вирджиния Меррит, управляющий партнер консалтинговой компании Stanton Marris. — Предоставьте новому исполнителю свободу в рамках.
Но не позволяйте полной самостоятельности — она может привести к демотивации. Наблюдайте и не вмешивайтесь без нужды; осуществляйте контроль и оказывайте поддержку».
Блэк говорит, что следует удерживать за собой те области, в которых вы действительно отличаетесь от других. «Внимательно относитесь к подбору и расстановке кадров, — подчеркивает Блэк.
— Все, что связано с людьми, — очень важно, не надо делегировать серьезные отношения. Великие руководители обычно управляют людьми и больше особенно ничем».
Если члены вашей команды работают хорошо, убедитесь, что они будут оценены по заслугам.
Это отличный мотиватор для них и хорошо говорит о вас как о лидере. Если же вы приписываете себе чужие заслуги, истинно обратное, заключает эксперт.
Начать дискуссию