Православный бизнес

Традиционные духовные ценности совсем не противоречат современной бизнес-этике, а часто даже созвучны с ней. Во всяком случае ничуть не мешают организовать эффективное предприятие. Опытом поделилась Людмила Боканева, директор ЗАО «Гамма-Сервис».

«ЛЮДИ-ПРОБЛЕМЫ»

Ноги коммунизма

Наше предприятие старается жить и работать, следуя православному вероучению. Работники послушно подчиняются руководству, зная, что оно, в свою очередь, несет ответственность за их стабильный заработок, за завтрашний день и в конечном итоге за благополучие их семей. Поэтому люди стараются как можно лучше выполнять свои профессиональные обязанности, доверяя при этом решениям руководителей. А уж если человек этого делать не хочет, тогда он и становится «человеком-проблемой» и для фирмы, и для себя. Ведь если сотрудник восстает против руководителя — его позиции, принципов — нормальной слаженной работы не получится. Значит, если сотрудник не переосмыслит ситуацию, не разберется в себе, рано или поздно фирме придется с ним расстаться. Возраст и пол в этом вопросе не имеют значения. Другое дело — лень, недобросовестность или завышенные амбиции.

Коммунистическое общество очень многое приняло от православия. Начиная от социальной заботы о людях, заканчивая демонстрациями, которые «заменили» крестные ходы. В числе этих «копирований» был и принцип подчиненности. Люди подчинялись руководителям, существовала иерархическая лестница. Дисциплина цементировала русское общество, потому что оно исторически при-выкло существовать именно в таком — иерархическом порядке. А в 90-х к новому укладу — самодисциплине — люди оказались не готовы. Для этого в человеке должна присутствовать совесть. А это возможно, только если человек верующий.

Гордыня — это непрофессионально

Профессиональную некомпетентность я не отнесла бы к проблемам. Если работник владеет профессией недостаточно, это нельзя ставить ему в вину. Другое дело, если сотрудник выпивает в рабочее время, допускает прогулы, делает брак или сотрудник излишне горделив, самолюбив. Возможно, он попал в тяжелую жизненную ситуацию и не знает, как с нею справиться. Сейчас у руководителей нет понимания, что если человек ему дан в подчинение, то руководитель должен о нем заботиться: о том, что он завтра будет есть, как будет жить и как ему помочь.

Равно как и у подчиненного человека разрушилось понимание, что он должен доверять руководителю. «Люди-проблемы» могут спровоцировать весьма серьезный конфликт. У меня, например, в практике был случай, когда человек был конфликтен чрезвычайно. Причина — гордыня. Он был настолько горделив и так презирал людей, что скандалы буквально клубились вокруг него. Когда случается нечто в этом роде, человек не в состоянии управлять собой, своим характером, значит надо освобождаться от этого человека.

Расстаться на счет три

Один раз человеку укажи на его недостаток один на один, если человек не понял — укажи второй раз, но при свидетелях. Если не понял снова — оставь его в покое: он сам выбирает свой путь, и тогда надо с ним расставаться. Но терпеть бесконечно «проблемного» человека нельзя. Иначе руководитель создает для других сотрудников дискомфортные условия. «Проблемного» челове-
ка не стоит терпеть даже за самые высокие профессиональные качества. Это будет мешать и ему, и всему коллективу. Необходимо вести четкую систему планирования и отчетности деятельности каждого сотрудника. Человек должен четко понимать свои функции и нормы труда. Потом сотрудник должен отчитаться за выполненную работу. Одним словом, сотрудник должен знать, что его работа контролируется. Потом к отчетности необходимо привязать материальное стимулирование — в зависимости от результатов.

«ЛЮДИ-РЕШЕНИЯ»

Незарытый талант

«Люди-решения» — это таланты. Если человек не «зарывает талант в землю», а развивает себя, причем не ради своего «я», а понимая свою миссию, тогда и появляется «человек-решение». Он действует ради какой-то своей жизненной позиции, ради ее выражения. Но среди соискателей на вакансию такого человека нельзя определить сразу. Я мало встречала за свою практику людей, которые, будучи талантливыми и самостоятельными, действовали бы откровенно ради денег. Зачастую «человек-решение» не привязывает свои действия к конкретному материальному результату. Его не стоит захваливать, тем более в присутствии других людей. Это может породить в нем тщеславие.