Автор: Чазова Елена, директор ООО «Арбоника»
Источник: UBO. RU, Бизнес-образование в России и за рубежом
Если Вы собственник бизнеса, Вы, скорее всего, думаете о развитии бизнеса больше, чем 8 часов в сутки. Данные исследований, это подтверждают, 93% опрошенных именно так и поступают.
Почему же тогда многое из задуманного не реализуется; и казалось бы прибыльный инвестиционный проект окупается в 2-3 раза медленнее или вообще прекращает свое существование?
Опыт работы в консалтинге и обучающем бизнесе позволил сделать выводы, которые дадут Вам возможность расширить понимание о компетенциях владельца бизнеса и тем самым, увеличить доходность вашей компании.
1. Если ваша компания: 1- 5 человек:
Роль собственника: «Человек - компания».
Рекомендации: Вы – бренд компании. Ваша задача продвигать себя в бизнес - среде, устанавливать личные контакты с потенциальными клиентами. Ваше преимущество: гибкость, возможность быстро менять стратегию. Т.к. скорее всего внутренних документов в компании нет, и многое ведется «по понятиям», мы настоятельно рекомендуем иметь Прогноз (план) продаж на 1 год с разбивкой по месяцам и Отчет о выполнении плана продаж.
Отметьте знаком «+» компетенции, которые хорошо развиты и «-», которые следует развивать:
|
№ |
Компетенции |
Знак «+» или «-» |
|
1. |
Базовые управленческие компетенции: |
|
|
Навык планирования своей деятельности, самоорганизации |
|
|
|
Навык принятия управленческих решений |
|
|
|
Навык коммерческого подхода и финансового анализа |
|
|
|
2. |
Стратегические управленческие компетенции: |
|
|
|
Навык составления прогноза развития ситуации, умения учитывать факторы, влияющие на ее изменение |
|
|
3. |
Лидерские компетенции: |
|
|
|
Навык уверенного поведения, позитивного настроя |
|
|
Навык публичности, создания образа и имиджа |
|
|
|
4. |
Коммуникативные компетенции: |
|
|
|
Владение стандартами устной и письменной коммуникации |
|
|
Навык ведения переговоров |
|
|
2. Если компания: 6 - 50 человек:
Роль собственника: управленец компании.
Рекомендации: создание команды единомышленников с похожими ценностями и жизненными целями на ближайшие 2 - 3 года. Очень важно наладить коммуникацию внутри компании, чтобы решения принимались быстро с помощью Microsoft Outlook, понятных правил проведения совещаний. Рекомендуемые документы:
Положение о персонале, где зафиксированы критерии к отбору персонала, мотивации, правилам поведения внутри и вне компании;
Клиентская база в электронном виде;
Стандарты работы с клиентами, где описаны алгоритм «Холодного звонка», алгоритм «Встречи с клиентом».
Отметьте знаком «+» компетенции, которые хорошо развиты и «-», которые следует развивать:
|
№ |
Компетенции |
Знак «+» или «-» |
|
1. |
Базовые управленческие компетенции: |
|
|
Навык организации людей: постановки целей и задач подчиненным, развития и мотивации подчиненных |
|
|
|
Навык управления исполнением, дисциплиной, разрешение конфликтных ситуаций |
|
|
|
2. |
Стратегические управленческие компетенции: |
|
|
|
Навык «видения будущего» - умение мыслить во временной и пространственной перспективе |
|
|
3. |
Лидерские компетенции: |
|
|
|
Решительность, умение брать на себя ответственность |
|
|
4. |
Коммуникативные компетенции: |
|
|
|
Навык сотрудничества при взаимодействии с другими руководителями, подчиненными |
|
3. Если в компании работает более 50 человек:
Роль собственника: вдохновитель компании
Рекомендации: здесь могут быть 2 варианта: нанять исполнительного директора и создать условия, чтобы ему через несколько месяцев не захотелось уйти и создать свой бизнес. Второй вариант – оставаться в роли управленца компании, но большую часть работ делегировать руководителям направлений. Важно создать мотивирующую среду в компании, это уже более тонкий (иррациональный план) – работы с энергетикой команды.
Отметьте знаком «+» компетенции, которые хорошо развиты и «-», которые следует развивать:
|
№ |
Компетенции |
Знак «+» или «-» |
|
1. |
Стратегические управленческие компетенции: |
|
|
|
Навык «видения будущего» - умение мыслить во временной и пространственной перспективе |
|
|
2. |
Лидерские компетенции: |
|
|
|
Навык работы с пространством (развитие интуиции) |
|
|
Навык целостности: управления телом, сознанием, эмоциями и энергетикой |
|
|
|
Ориентация на инновации, способность к развитию |
|
|
|
3. |
Коммуникативные компетенции: |
|
|
|
Навык владения голосом, речью, публичным выступлением |
|
Есть над чем работать и что развивать? Отлично! Выпишите компетенции, которые сейчас актуальны и способы их развития. Это может быть книга, аудиодиск, консультация специалиста, тренинг. И еще, обязательно напишите, чем вознаградите себя после. Самомотивация - это Ваша «волшебная палочка».
Начать дискуссию