Оплата ЖКХ: какой способ выбирают россияне?

Казалось бы, популяризация электронной оплаты коммунальных услуг может избавить отделения банков от очередей, предоставив россиянам выбор наиболее удобных способов. Однако большинство соотечественников по-прежнему предпочитают вносить коммунальные платежи через банковские отделения.

Так, по итогам опроса, проведенного специалистами CreditCardsOnline.ru, 29% участников вносят платежи в отделении банка через операторов. Несмотря на то, что в очереди к "кассе" зачастую можно наблюдать по 10-15 человек, этот способ продолжает быть востребованным. С одной стороны из-за того, что привычки менять крайне сложно; с другой, у россиян до сих пор остается недоверие к интернет-платежам - бумажную квитанцию или чек ведь никто не выдаст.

27% респондентов оплачивают услуги ЖКХ онлайн. Пожалуй, это самый удобный способ из перечисленных, поскольку произвести оплату можно в любое время суток и из любой точки мира.

Такую возможность предлагают сегодня практически все российские банки. Причем в некоторых случаях, оплата через интернет осуществляется без комиссии. Так, например, в интернет-банке Альфа-Банка платежи в ООО "УК СМУ 7" производятся без начисления дополнительных плат, в то время как комиссия за проведение платежей в другие компании составляет порядка 0.3% от суммы.

К услугам терминалов самообслуживания прибегают 18% опрошенных. Способ достаточно удобный, так как аппараты сегодня установлены практически в каждом крупном магазине и к ним отсутствуют очереди. Однако есть и свои минусы – комиссия в размере 3-7%, терминал не выдает сдачу, к зачислению принимаются только бумажные купюры.

16% предпочитают услуги пунктов приема платежей. Такие пункты можно найти в тех же магазинах. Очереди к кассе если и бывают, то небольшие, а вот комиссии при оплате коммунальных услуг вовсе отсутствуют.

В отделениях Почты России услуги оплачивают 10% участников. Зачисление средств на счет производится обычно на следующий день после внесения платежа. За почтовый перевод взимается комиссия в размере 2-5% от суммы.