Если будет доказано, что скоростные поезда до аэропорта "Шереметьево" были задержаны в силу форс-мажорных обстоятельств (нарушение электроснабжения из-за грозы), то компания "Аэроэкспресс" избежит ответственности перед пассажирами, опоздавшими на самолеты. Об этом сообщил сегодня руководитель юридической службы Союза потребителей России Антон Недзвецкий в эфире радио "Вести ФМ". Однако в причинах произошедшего будет разбираться комиссия, которую организует сам виновник - "Аэроэкспресс". Напомним, что в четверг вечером десятки пассажиров опоздали на авиарейсы, воспользовавшись авиаэксперссом до "Шереметьево". Всем им были выданы акты о задержке поездов.
Несмотря на активную пропаганду данной услуги, пока система не отлажена до конца. Лишь к осени 2009 года, когда на Белорусском вокзале откроют единый терминал по доставке пассажиров до аэропортов, будет отлажен механизм в целом. В частности, пассажиры авиаэкспрессов смогут сразу проходить регистрацию на свой авиарейс, а по прибытии в аэропорт пользоваться современными траволаторами, которые доставят их в соответствующие залы ожидания. Сейчас же в расписании авиаэкспресса до Шереметьево есть определенные интервалы, которые пока не удается устранить.
"Аэроэкспресс" не будет отвечать за опоздание пассажиров на самолет
...в том случае, если будут доказаны форс-мажорные обстоятельства.
Начать дискуссию