Туроператоры обязаны предоставлять туристам исчерпывающие сведения об опасностях, с которыми те могут столкнуться в путешествиях. Это подчеркивается в письме Роспотребнадзора, направленном его главой Геннадием Онищенко в управления ведомства по субъектам РФ. Письмо подготовлено в связи со случаями нападения акул на туристов, отдыхавших в Египте.
Онищенко поручил при проведении проверок в отношении туроператоров уделять внимание способам выполнения ими обязанностей по предоставлению достоверной информации об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, при заключении договора о реализации туристского продукта.
Он напомнил, что, согласно законодательству РФ, туристы имеют право на обеспечение личной безопасности и беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи, закон "О защите прав потребителей" гарантирует право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристические, были безопасны для жизни и здоровья потребителя, сообщает ИТАР-ТАСС.
Начать дискуссию