Железнодорожники будут платить пассажирам

Вступили в действие новые правила оказания услуг пассажирам на железнодорожном транспорте России. Согласно этим правилам, пассажиры Российских железных дорог могут получить компенсацию за опоздание или задержку поезда. В правилах также оговорены случаи путешествия "зайцев" и пассажиров-льготников, по-новому решен вопрос о сдаче или продлении билета.

По новым правилам, за каждый час опоздания поездов пассажир может получить по 3 процента от стоимости проезда. Электричек это нововведение не касается, но за опоздание поездов дальнего следования можно потребовать деньги обратно. При этом задержка отправления или опоздания поезда менее чем на час в расчет не принимается.

Ранее подобные правила были введены в ЕС для авиаперевозчиков.