Общество защиты прав потребителей судится с Большим театром

Сегодня Общество защиты прав потребителей обратилось в Тверской суд Москвы с исковым заявлением к Большому театру. В иске правозащитники просят обязать театр принимать назад возвращаемые билеты. Сейчас на билетах Большого театра имеется надпись: «Приобретенные билеты возврату и обмену не подлежат».

Между тем, в ОЗПП ссылаются на статью 32 закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право гражданина в любой момент до получения услуги расторгнуть заключенный договор. В статье не делается исключений для таких исполнителей услуг, как театры.

Кроме того, защитники прав потребителей указали в иске на то, что Большой театр, продавая билеты, не выдает покупателю полной информации о том, с каких мест сцена видна плохо. А согласно данным ОЗПП, обозримость сцены с некоторых участков зрительного зала составляет лишь 10% - 50%.

Общество рассчитывает, что в случае удовлетворения судом иска в России будет создан прецедент, поскольку аналогичные нарушения прав потребителей зафиксированы им и в других российских театрах, сообщает агентство РАПСИ.