Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач Геннадий Онищенко заявил сегодня ведомственной коллегии, что в стране ежегодно увеличивается число обращений с жалобами на организации, предоставляющие финансовые услуги.
Глава ведомства отметил: «За последние несколько лет у нас продолжается число жалоб от потребителей на неправомерную деятельность организаций, оказывающих финансовые услуги. Например, в 2009 году по сравнению с 2008 годом число жалоб выросло в 1,8 раза. В 2010 году по сравнению с 2009 годом - в 9,3 раза, а уже в первой половине этого года по отдельным регионам мы отмечаем рост жалоб в 5-40 раз».
При этом общее число жалоб, поступивших с 2008 года в центральный аппарат Роспотребнадзора, составляет около 40 тысяч, отметил Геннадий Онищенко. «Лидер роста по жалобам - это Бурятия, Ямало-Ненецкий автономный округ, Алтайский край», - добавил он.
Кроме того, в Роспотребнадзоре обеспокоены инертностью своих территориальных органов в части защиты прав потребителей финансовых услуг, передает «Интерфакс».
Начать дискуссию