Управление персоналом

Елена, гендиректор из Пскова

За время своей трудовой деятельности мне приходилось бывать по обе стороны баррикад: когда-то работала на других, теперь у меня свой бизнес, довольно успешный. И весь мой опыт говорит об одном: для подчиненного начальник всегда плохой.

Прочитала на вашем сайте одну из меркантильных историй на тему злобных работодателей, унижающих личное достоинство своих сотрудников, и решила высказать свое мнение.

В течение своей трудовой деятельности мне приходилось бывать по обе стороны этих баррикад: когда-то работала на других, теперь у меня свой бизнес, довольно успешный. И весь мой опыт говорит об одном: для подчиненного начальник всегда плохой.

Помнится, когда-то, на заре своей карьеры, мне довелось поработать в фирме, где стиль общения руководства с подчиненными был, мягко сказать, не миндальный. Не выдержала, ушла, хлопнув дверью.

После этого я устроилась на фирму, которая показалась мне раем. Зарплаты «белые», выше средних по отрасли, руководство всегда при галстуках, речь на 100% цензурная, бесконечные застолья, премии ко дню рождения и корпоративные выезды на турбазы. Я была в полном восторге. Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что в «курилке» на моих работодателей ежедневно выливается полный ушат грязи. Их осуждали за все: и за то, что доходы фирмы «растрынькиваются» на корпоративы, и за то, что не могут отказать водителю, когда тот приходит клянчить деньги по явно «липовому» поводу, и за их личную жизнь, в которой тоже была масса изъянов. Тогда я поняла, что есть нормальные люди, а есть «маленькие людишки», которые не могут оценить по достоинству тех, кто стоит выше них по рангу, и всегда чем-то будут недовольны. Для себя я тогда решила, что если когда-нибудь стану начальником, то буду платить много и относиться к людям по-человечески, с тем, чтобы удержать возле себя только людей адекватных.

Шли годы. Я открыла собственную фирму, пригласив работать к себе нескольких прежних коллег. Фирма росла, развивалась. И вот я уже не могла ограничить список сотрудников только своими знакомыми. Приходилось нанимать людей со стороны: продавцов, кредитных консультантов, менеджеров, кладовщиков, водителей, etc. Каждого я знала по имени, в бухгалтерии всегда висел список дней рождения всех сотрудников, зарплаты в нашей фирме были значительно выше средних по региону. И ждала я в ответ от персонала лишь одного – исправного выполнения своих должностных обязанностей.

Однажды ко мне пришла продавец-кассир одного из магазинов с проблемой: ее с маленькими детьми выселяют из арендуемой квартиры. Я обратилась в банк и помогла ей оформить ипотеку. Каково же было мое удивление, когда буквально через несколько месяцев я обнаружила, что в этом магазине продавцы мошенничают. Товары, реализуемые со скидкой, они продавали за полную стоимость, а разницу клали себе в карман. Суммы были не маленькие: с одной покупки продавцы обманывали покупателей на 1 – 2 тысячи рублей. Для сравнения: средняя зарплата продавца в нашем регионе составляла 5 – 6 тысяч, я им платила 8 – 10 тысяч рублей. Я приехала в магазин и попыталась честно поговорить с кассиром. Пристыдить ее, что ли (святая простота я ). Далее события развивались, как в плохом детективе. Когда они поняли, что мошенничество раскрыто, они схватили свои сумки в охапку и ринулись к выходу. Вместе с ними исчезла и дневная выручка.

В милиции этого городка нас выслушали и развели руками, поскольку, как выяснилось, моя кассир сожительствовала с местным «шишкой» в погонах. В возбуждении уголовного дела нам отказали. Далее биться за правду я не стала. Украденная сумма была для меня не критична, опыт оказался гораздо ценнее.

Официальным письмом я пригласила своих бывших сотрудников явиться за трудовыми книжками и не выплаченной за текущий месяц зарплатой и КНО. Мне просто было любопытно, до какой степени наглости они смогут дойти. Они пришли! При этом я много любопытного о себе узнала, в выражениях они не стеснялись. И шибко умная я, видите ли, эксплуататор, наживающийся на чужом труде, и муженек мой, кандидат наук, наверно, в институте бедных студентов, как липок, обдирает. Объяснять им, что все, чего я достигла, оплачено тяжелым трудом я не стала. Просто для себя решила: есть нормальные люди, а есть «маленькие людишки», но отличить одних от других не то что на первый, но даже и на сотый взгляд не представляется возможным. Не стану говорить за себя, но теперь, когда я  вижу неадекватного начальника, я понимаю, какие неадекватные подчиненные встречались на его жизненном пути. И мне жаль его, потому что, видимо, это его сломало.

Комментарии

10
  • Conia

    Денег много не бывает.

    Что удивительно, получая больше, хочется еще  чтобы увеличивали зарплату.

  • mamzh

    Мне кажется, что корень проблем в описанной ситуации в цитате "Для сравнения: средняя зарплата продавца в нашем регионе составляла 5 – 6 тысяч, я им платила 8 – 10 тысяч рублей". Рискну сказать, что если речь идет о временном периоде после 2005 года, то это очень мало, какой бы регион не имелся ввиду. И ваши люди не могут быть довольны таким уровнем жизни и будут искать виноватых, в том числе, оправданно или нет, и в вашем лице.

  • marvikt3

     

    Если  у  человека  нормальное  воображение  и  при  этом   побывал   на  обеих   сторонах   баррикад,  то  он  никогда  не  стал  писать  такую  статью.  Трудно  найти  в  Пскове  работника,  который  полностью  выкладывался  на  работе,    получал  8-10  тысяч  рублей,  но  своей  работой  восторгался.   Любому  предпринимателю   с  гуманным   отношением  к  своим  работникам  никогда  не  стать  крупным  бизнесменом.   Про  исключения  не  будем  говорить.