Лидия, директор аудиторской компании, Казань

Мне 46 лет, живу и работаю в Казани. Вот уже как 7 лет занимаю пост руководителя аудиторской фирмы, не очень большой, но работы хватает и живем неплохо.

Я давно читаю Клерк, в том числе и эту рубрику.  Мне интересно, что думают люди о своей работе. Я бы тоже хотела поделиться своим видением проблем рядовых работников, их меркантильности и отношения к исполняемым обязанностям.

В общем, как вы уже наверное догадались, ничего хорошего я вам не скажу. Коллектив у нас на 80% женский, хотя, думаю, что в мужских проблемы примерно такие же, может только высказывают их без истерик. Хотя, не уверена. 

Как же меня достало все это нытье моих подчиненных по поводу разнесчастной судьбы и тяжкой доли. Только и слышишь со всех сторон, как все плохо. Никто не говорит о том, что ходил вчера в кино и фильм понравился, что ребенок отлично учится, что солнце на улице и настроение хорошее. Нет, у всех мужья козлы, дети достали и уроки с ними учить сил нет, погода дрянь и когда только кончится эта зима (осень, лето, весна). Я уж молчу о том, что зарплаты маленькие, цены растут и как жить вообще не понятно.

Иной раз так и хочется крикнуть очередной жалобщице – если что-то не устраивает, собирай вещи и проваливай на все четыре стороны! Невыносимо работать в такой атмосфере. 

Но в моем личном рейтинге проблем, хлопот и забот сотрудников на первом месте, конечно же, стоит заработная плата. Все таки мужья-козлы и дети-двоечники им не так важны, как деньги и их количество. 

Да, как говорится, зарплата у них хорошая, но очень маленькая. Ну, это они так сами утверждают. Мне же вот кажется совсем наоборот. Зарплаты в нашей фирме довольно высокие у всех аудиторов – и я знаю, о чем говорю, рынок мониторю регулярно . Более того, размер заработных плат я увеличиваю каждые полтора года. Не всем, конечно, и не намного. Ситуация сейчас сложная не только в нашей сфере, поэтому странно ожидать ежегодного повышения на 50%, как однажды сказала мне одна сотрудница, обиженная повышением зарплаты на 10%. Повышение на 50% и не в кризис как-то выглядит малореальным на той же должности, а уж сейчас невозможно вообще.

Но если я вижу, что люди стараются, работают и не бегают курить каждые полчаса - я тоже стараюсь адекватно отреагировать. Зарплату повысить, премию дать, похвалить, подарки на праздники и т.д. А вот если все наоборот - то и о премиях можно забыть, и о повышениях зарплаты. И не говорите, что я не права и что людям жить не на что будет. В конце концов, если тебе не хватает денег – урежь свои расходы, черт побери, ну или найди себе другую работу. А то набрали все по 5 кредитов и приходят прибавку к зарплате просить, обосновывая это не тем, что работают много, стаж, обязанностей прибавилось, а тем, что кредиты же надо платить! Можно подумать, что это я лично отвела их в банк под конвоем.

Второе – отпуска.

Все недовольны своими отпусками. То они слишком короткие (у нас в отпуск ходят по 2 недели), то выпадают не на то время, которое работникам бы хотелось.

Я вообще этого не понимаю. Дают тебе оплачиваемый отпуск согласно заранее утвержденному графику – скажи спасибо! Поездки заранее можно планировать, график мы всегда составляем и пожелания сотрудников тоже учитывать стараемся. Но вот увидит она горящую путевку в Турцию, купит и бежит ко мне отпрашиваться в отпуск, ломая весь график. Почему я должна отпустить Катю, если по графику в отпуск идет Лена, и меняться никто не хочет? А потом обиды, в отпуск не отпустили, путевка пропала.

Мои ли это проблемы? Отпуск в наши дни – это вообще роскошь. Что-то я не наблюдаю, чтобы кто-то от переработки падал в обморок, засыпал за рабочим столом или хотя бы худел. Сомневаюсь, чтобы они хотя бы уставали. Если только от болтовни. 

Третье. Моих подчиненных очень сильно донимает чужой успех, на который без зависти и ненависти они смотреть не могут.

Зависть и ненависть к начальству – это просто беда. Что бы ты не сделал, какое бы решение не принял – абсолютно все воспринимается в штыки, со злорадством. Если бы вы видели, что у нас было, когда я не стала искать нового начальника отдела вместо ушедшей в декрет сотрудницы, а назначила из своих. И вот эта "своя" тетка моментально стала для них врагом. Не выдержала, уволилась, я даже не смогла убедить ее остаться, настолько она была издергана отношением коллектива. Пришел на эту должность сотрудник со стороны, я специально выбрала мужчину. И что вы думаете? Никого уже не унижает, что он ими руководит. Весь отдел теперь доволен. 

А ведь сколько сплетен было, сколько недовольства - почему она, а не я? Я дольше работаю, я старше, я вообще умнее! Ага, была бы умнее, я бы тебя и назначила. А если тебе уже 40 лет и ты еще не начальник даже отдела, то успокойся уже и прими это как должное. Не всем быть начальниками, кому то и балансы проверять надо. Откуда эти внезапные амбиции в 40 лет? Раньше надо было думать, если карьеры хотелось. А теперь только и остается, что сидеть и жаловаться на жадное руководство, судьбу-злодейку и высокий процент по ипотеке.

Впрочем, я уже почти привыкла это слушать. Наверное, удивилась бы, услышав вдруг о том, что все хорошо.