Автор
Екатерина МалыхинаРедактор Клерк.ру
Аутсорсинг: передача процессов и функций
Аутсорсинг — передача бизнес-процессов или функций сторонней организации, которая берет на себя ответственность за результат. В этой модели заказчику важен только конечный продукт или услуга.
Классический пример аутсорсинга — передача уборки помещений клининговой компании. Заказчику необходимо лишь чистое помещение, он не дает указаний сотрудникам и не контролирует их рабочий процесс.
Компания-подрядчик самостоятельно формирует команду, обеспечивает инвентарем, уплачивает налоги и страховые взносы за своих сотрудников. Заказчик оплачивает только саму услугу или объем работ согласно договору возмездного оказания услуг.
Сфера применения аутсорсинга обширна:
техническая поддержка;
бухгалтерский учет;
кадровое делопроизводство;
разработка программного обеспечения (ИТ-аутсорсинг) и др.
Аутстаффинг: предоставление персонала для выполнения задач
Аутстаффинг — это модель привлечения персонала, при которой специалисты работают в офисах компании-заказчика, но по документам числятся в штате частного агентства занятости.
Проще говоря, подрядчик предоставляет заказчику сотрудников: они выполняют задачи клиента, но их зарплату, налоги и страховые взносы уплачивает подрядчик.
Главное преимущество аутстаффинга заключается в экономии бюджета на содержание штата. Например, если программист требует высокую заработную плату в 150–200 тыс. руб., то стоимость специалиста из агентства может быть ниже из-за отсутствия расходов на налоги и взносы для работодателя.
В этой модели заказчик часто сохраняет за собой право управлять процессами работы привлеченных сотрудников, хотя юридически работодателем остается агентство. Это позволяет сохранить контроль над профильной деятельностью при снижении налоговой нагрузки.
Сравнительный анализ: ключевые отличия моделей
Чтобы наглядно продемонстрировать разницу между аутсорсингом и аутстаффингом, можно рассмотреть следующие критерии сравнения.
Критерий | Аутсорсинг | Аутстаффинг |
|---|---|---|
Объект передачи | Целые бизнес-процессы или функции (например, уборка офиса) | Конкретные сотрудники для выполнения задач в офисе заказчика |
Место работы | Территория и инфраструктура подрядчика | Офис компании-заказчика |
Управление процессом | Полный контроль у аутсорсера, а заказчик видит только результат | Заказчик часто контролирует работу сотрудников, но не несет ответственности за кадровые функции |
Оплата услуг | Оплата за объем работ или за услугу (договор на длительный срок) | Фиксированная плата за каждого сотрудника в месяц («аренда» персонала) |
Ответственность | Подрядчик отвечает за качество, сроки и соблюдение законодательства | Заказчик отвечает за результат работы, агентство — за юридическое оформление сотрудников |
Гибкость масштаба | Сложнее быстро изменить объем услуг без пересмотра договора | Легко увеличить или уменьшить количество сотрудников в краткосрочной перспективе |
Примеры задач | ИТ-аутсорсинг, бухгалтерия, клининг, охрана | Системные администраторы, бухгалтеры, менеджеры по продажам |
Перейти на аутсорс без стресса поможет курс повышения квалификации «Бухгалтер на аутсорсе: полный мануал для выхода из найма». На нем мы расскажем: как найти клиентов на аутсорсе, поднимать чеки, заключать договоры и использовать искусственный интеллект для упрощения рутинных задач. После обучения вы получите диплом, который внесем в ФИС ФРДО.
Цена
курса
со скидкой 69%: 9 900 руб. вместо 32 900 руб. Срок акции
ограничен.
Преимущества внедрения моделей аутсорсинга и аутстаффинга
Внедрение данных схем сотрудничества с внештатными сотрудниками дает несколько преимуществ для бизнеса:
Экономия бюджета. Заказчик не платит страховые взносы, отпускные, больничные, премии и бонусы напрямую внештатным сотрудникам. Также не нужно тратиться на обучение персонала и покупку оборудования (при аутсорсинге).
Снижение рисков. При ошибках, срыве сроков выполнения работ или порче имущества заказчик может потребовать возмещения ущерба от подрядчика согласно условиям договора. Риски по найму некомпетентного специалиста ложатся на компанию-партнера в аутсорсинге.
Концентрация ресурсов. Передача задач позволяет предпринимателям и менеджерам сосредоточиться на ключевых вопросах развития компании без отвлечения на решение второстепенных проблем (например, поиск уборщиков или настройку IT-систем).
Доступ к экспертизе. Подрядчики часто обладают более глубокими знаниями в своей узкой области. Например, при бухгалтерском аутсорсинге компания получает доступ к команде профессионалов с опытом работы над аналогичными проектами, что повышает качество решения задач.
Гибкость. Аутстаффинг позволяет быстро масштабировать команду без затрат на увольнение и повторный найм штатных сотрудников.
Особенности договоров и юридические аспекты
Оформление взаимодействия с внештатными сотрудниками имеет свои нюансы. В аутсорсинге заключается договор возмездного оказания услуг, где предметом выступает выполнение конкретных функций (например, обслуживание IT-инфраструктуры).
Структура такого договора зависит от достижения соглашения сторон, но обязательно должны быть указаны:
сроки выполнения задач;
порядок оплаты;
санкции за срыв сроков.
Аутстаффинг возможен, только если персонал предоставляет частная служба занятости по ч. 1 ст. 341.2 ТК . Заказчик взаимодействует с аккредитованным агентством, которое формирует штат сотрудников под нужды клиента.
В качестве основного документа используют договор о предоставлении труда работников (персонала). В соответствии с ч. 2 ст. 341.1 ТК в документе указывают:
условия предоставления труда;
перечень должностей;
порядок предоставления труда;
численность направляемых работников;
срок предоставления труда.
По ч. 3 ст. 341.1 ТК в договор обязательно включают условие о соблюдении норм ТК по обеспечению безопасных условий и охраны труда в отношении принимаемых работников.
Согласно ч. 4 ст. 341.1 ТК если организация направляет работников в связи с временных расширением производства (до 1,5 лет), а количество работников превышает 10% от среднесписочной численности, нужно учитывать мнение профсоюза.
Важно помнить, что в аутсорсинге предприниматель не выбирает конкретных исполнителей у подрядчика, тогда как при аутстаффинге заказчик может участвовать в отборе кандидатов или получать их резюме.
Также стоит учитывать риски налоговой оптимизации: если фрилансер перестает соответствовать статусу самозанятого, бизнесу могут доначислить взносы и штрафы. Аутстаффинг через лицензированные агентства исключает подобные риски благодаря корректному оформлению трудовых отношений.
Комментарии
2спам
Обновили статью.