Как работает фотоворонка

Что такое фотоворонка

Фотоворонка — это последовательность иллюстраций, которая помогает покупателю пройти путь от первого взгляда на товар до его покупки.

Представьте себе типовую воронку продаж: в начале она широкая, и в нее попадает много потенциальных клиентов, но по мере продвижения остаются только те, кто готов сделать покупку.

Фотоворонки работают по тому же принципу, помогая покупателю принять решение.

В чем особенности фотоворонки

Фотоворонка отличается от обычного набора фотографий тем, что она продумана и структурирована. Если обычные фотографии просто демонстрируют товар, то фотоворонка ведет покупателя по определенному пути, как это делает продающий лендинг.

Она начинается с кадра, который точно привлечет внимание к вашему товару в поисковой выдаче, затем разжигает интерес, формирует желание приобрести товар и, наконец, побуждает к действию.

Как работает фотоворонка

1. Привлекает внимание

•  Для яркой первой фотографии можно использовать изображение товара на контрастном фоне, чтобы он выделялся. Например, если вы продаете ярко-красный блендер, выберите для него белый или черный фон.

• Покажите товар в действии: если это кухонный прибор, пусть на фото будет процесс приготовления блюда.

2. Показывает товар в деталях

• На маркетплейсах покупатели не могут взять товар с полки, покрутить его в руках, осмотреть со всех сторон. Помогите им: сделайте серию фотографий, демонстрирующих товар с разных ракурсов. Например, если это обувь, покажите ее сбоку, сверху, сзади и крупным планом подошву.

• Используйте макросъемку, чтобы люди могли рассмотреть текстуру материала или мелкие детали, такие как швы или застежки.

3. Объясняет, как товар решает задачи покупателя

• Клиентам мало просто видеть предмет — важно понимать, как он работает и вписывается в их жизнь. Добавьте в карточку товара фотографию, где его используют по назначению. Например, если это детская игрушка, покажите ребенка, который с ней увлеченно играет и рад этому.

• Используйте образы, которые ассоциируются с комфортом и счастьем: человек уютно устроился в кресле с вашим пледом; девушка сияет, надевая ваше украшение перед зеркалом.

4. Убеждает в качестве товара

• Если у товара уже есть отзывы с высокими оценками, соберите их на одной картинке и разместите ее среди фотографий товара.

• Если у магазина или товара высокий рейтинг — вынесите его на одну из фотографий.

5. Призывает к действию

• Завершающее фото может показать красиво упакованный товар, уже готовый отправиться к покупателю.

• На изображение можно добавить текст с призывами к действию, например, «Добавьте в корзину сейчас!» или «Не упустите шанс!», чтобы дополнительно стимулировать покупателя.

Как создать фотоворонку на Ozon

В идеале спланировать варианты будущей фотоворонки стоит еще до начала съемки. Стоит заранее определить ее концепцию, опираясь на портрет аудитории и знания о том, как ваши будущие клиенты принимают решение о покупке. 

1. Определите целевую аудиторию

Например, если вы продаете спортивные товары для взрослых, ваша целевая аудитория — активные люди, интересующиеся фитнесом и здоровым образом жизни. Для них важны качество, функциональность и стиль.

Вы можете провести опросы, изучить группы в соцсетях и отзывы, чтобы лучше понять потребности и предпочтения будущих клиентов.

2. Разработайте концепцию

Если вы продаете кухонные гаджеты или утварь, ваша концепция может быть связана с удобством и радостью от приготовления блюд. А значит, важно, чтобы фотографии транслировали удовольствие от готовки и передавали атмосферу творчества на кухне. Используйте яркие цвета и покажите улыбающихся людей, чтобы подчеркнуть позитивные эмоции.

3. Сделайте качественные и информативные снимки товаров

В каких ситуациях и с каких ракурсов фотографировать товары, зависит от концепции, которую вы определили заранее. 

Например, если вы продаете юбки, пригласите на съемку женщин, которые продемонстрируют товар в различных ситуациях — на прогулке, в офисе, на вечеринке.

Желательно, чтобы у моделей были разные параметры фигуры. Это поможет покупателям понять, как одежда будет выглядеть в реальной жизни. 

4. Выберите лучшие кадры

Люди любят глазами — не пожалейте времени на отбор самых интересных композиций, сортировку и ретушь. Не переусердствуйте с фотошопом: покупатели не обрадуются, когда получат платье не того оттенка или технику с глянцевым экраном вместо матового.

5. Добавьте тексты и сформируйте последовательность воронки

В карточке косметики можно начать с фотографии упаковки, затем показать текстуру продукта, а в конце — результат после использования.

Пропишите преимущества прямо на фото. Это поможет сформировать ожидания от процесса использования и после применения. Есть положительные отзывы? Отлично, их тоже стоит добавить.

6. Загрузите фотографии в карточку товара на Ozon

После этого следите за аналитикой и обратной связью. Обращайте внимание не только на положительные отзывы, но и на негатив: важно понимать, что ваша воронка создает у людей не только желание купить товар, но и реалистичные представления о нем.

Фотоворонка помогает покупателям представить, какой товар они могут купить, чем и в каких обстоятельствах он может быть полезен, еще до того, как прочитают описание в карточке. Попробуйте создать свою фотоворонку и посмотрите, как она изменит ваши продажи на Ozon.

Источник: https://seller.ozon.ru/media/boost/kak-rabotaet-fotovoronka/